Страховой случай (КАСКО, ОСАГО)

На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
Strahovka59.ru

Задать Вопрос

* Поля, обязательные для заполнения
Ваше Имя *
 
Ваш вопрос *
Введите интересующий Вас вопрос и наши эксперты обязательно на него ответят
 
Введите цифры, указанные на картинке *

Если цифры на картинке не разобрать, обновите страницу
 
 
30 августа, 2014
Вопрос:
У страховой кампании нет своего эксперта, могу ли я сделать экспертизу своего авто у другого независимого эксперта и будет ли экспертиза ущерба законна в суде. При ДТП с участием более двух авто мне в свой страховой кампании сказали необходимо обращаться в страховую кампанию виновника
Виктор
Ответ:
На Ваш вопрос отвечает Станислав Девяткин, «Центр урегулирования страховых споров», юридический партнер портала Strahovka59.ru

Добрый день, Виктор !

В соответствии со ст. 13 ФЗ Об ОСАГО ,если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страховой выплаты. Таким образом, экспертиза, проведенная по вашей инициативе будет основанием для взыскания страхового возмещения в судебном порядке.
По поводу обращения в СК виновника - все верно. Согласно ст.14.1 ФЗ Об ОСАГО , Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте б настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Таким образом, при столкновении трех ТС, необходимо обращаться с заявлением о выплате в СК виновника.


С уважением, Strahovka59.ru
23 июня, 2014
Вопрос:
Здравствуйте,я попала в дтп.Я не виновата,мне на встречку вылетел скутер и столкнулся со мной лоб в лоб.Водитель был пьян.Но у него нет ни документов ни строховки.Мы застрахованы в осаго но не в круговую.Кто выплатит нам ущерб разбитой машины
Юля
Ответ:
Добрый день, Юлия!

К сожалению, в Вашем случае получить возмещение за причиненный ущерб возможно только путем взыскания с виновника происшествия. Вы можете сделать это в добровольном порядке, т. е. в процессе переговоров с виновником, либо обратившись в суд с исковым заявлением и результатами независимой экспертизы по причиненному ущербу.
Если Вы примете решение об обращении в суд, рекомендуем получить консультацию у юриста, специализирующегося на делах со страховыми компаниями.

С уважением, Strahovka59.ru
3 июня, 2014
Вопрос:
Два дня назад хулиган сломал на машине зеркало заднего вида. Имеется полис ОСАГО и КАСКО. На какие выплаты я имею право,и какие документы нужно предоставить?
Ирина
Ответ:
Добрый день, Ирина!

В данном случае, Вы можете обратиться за возмещением причиненного ущерба по полису КАСКО. В случае, если по условиям Вашего договора предусмотрено обращение без справок из компетентных органов Вы можете сразу обратиться с заявлением в отдел выплат страховой компании и предъявить к осмотру поврежденный автомобиль. В случае, если выплаты без справок по договору не предусмотрены – Вам необходимо вызвать на место происшествия представителя полиции либо участкового по Вашему району, который зафиксирует причинение ущерба и выдаст справку для страховой компании. Документы, которые необходимо иметь при себе для обращения в страховую компанию:
- оригинал страхового полиса КАСКО,
- свидетельство о регистрации автомобиля,
- паспорт и водительское удостоверение лица, которое будет обращаться с заявлением,
- справка из компетентных органов (в случае отсутствия возможности обращения без справок).
Кроме документов будет необходимо предоставить на осмотр поврежденный автомобиль.

С уважением, Strahovka59.ru
15 мая, 2014
Вопрос:
из-под впереди едущего авто вылетел камень и разбил мне лобовое стекло выплатит мне осаго или нет
сергей
Ответ:
Добрый день, Сергей!

По полису ОСАГО застрахована только Ваша гражданская ответственность перед другими участниками дорожного движения и случай описанный Вами не является страховым. Получить возмещение в подобной ситуации было бы возможным при наличии полиса КАСКО.

С уважением, Strahovka59.ru
15 марта, 2014
Вопрос:
Добрый день! Попал в ДТП 4 месяца назад, я был виновником, на днях пришло письмо претензия от страховой компании потерпевшего о добровольном возмещен убытков: сумма ущерба составила 126 500 рублей, из которых они обязывают возместить мне 6500 рублей (120 000 погашает ОСАГО) . У потерпевшего был автомобиль ЗАЗ Шанс примерно 2-3 годовалый, который стоит 250т.р. На мой взгляд сумма ущерба завышена, т.к. повреждена была только передняя часть авто, а в счетах указаны даже покраска дверей передних, хотя они там даже не были повреждены. Стоит ли выплачивать сумму ущерба, вроде бы и не большая, но на мой взгляд завышенная, или дождаться обращения СК в суд и там назначить судебную экспертизу, которую по-видимому и придется мне оплачивать. И сколько может стоит эта экспертиза. На экспертизу меня не вызывали и не уведомляли, возможно эксперт был заинтересованным лицом и завысил стоимость работ и деталей. Спасибо! Марсель
Марсель
Ответ:
На Ваш вопрос отвечает Станислав Девяткин, «Центр урегулирования страховых споров», юридический партнер портала Strahovka59.ru

Добрый день, Марсель!

К Вам предъявлено требование в порядке суброгации и Вы вправе оспаривать предъявляемую сумму. Стоимость судебной экспертизы составляет 5 000 рублей и более. В случае если эксперт установит, что сумма восстановительного ремонта пострадавшего автомобиля 120 000 рублей или менее, суд откажет страховщику в удовлетворении исковых требований к Вам. В этом случае все судебные расходы, включая оплату госпошлины и экспертизы, ложатся на страховую компанию. Соответственно, если Вы проиграете (хотя бы на рубль), все расходы понесете Вы. Необходимо отметить, что у страховых компаний при выплате по КАСКО, как правило, нет заинтересованности в завышении стоимости ремонта и своих расходов на страховое возмещение.

С уважением, Strahovka59.ru
9 февраля, 2014
Вопрос:
Попал в ДТП где у виновника не было полиса ОСАГО. Что делать???
Ахмаров Рустам
Ответ:
Добрый день, Рустам! В Вашем случае есть два варианта для восстановления автомобиля: - в процессе переговоров виновник может добровольно возместить необходимую сумму для ремонта ТС, т. к. судебный порядок будет для него более затратным; - в судебном порядке предъявить исковое требование к виновнику ДТП и взыскать с него необходимую сумму на ремонт ТС, утерю товарной стоимости автомобиля и расходы по юридическому сопровождению процесса.
С уважением, Strahovka59.ru
28 декабря, 2013
Вопрос:
При парковке задним ходом помяла багажник об дерево, будет ли компенсация? КАСКО есть
Наталья
Ответ:
Добрый день, Наталья! Ваш случай является страховым, и Вы можете получить возмещение на восстановление автомобиля по полису КАСКО. Рекомендуем Вам вызвать ГИБДД, для того чтобы зафиксировать происшествие, так как в подобных случаях возможно повреждение несколько деталей или возможны скрытые повреждения. В случае, если Вы уверены, что повреждена только одна деталь и по Вашему полису предусмотрено обращение без справки из компетентных органов, то можете сразу обратиться в страховую компанию с заявлением о данном происшествии.
С уважением, Strahovka59.ru
17 декабря, 2013
Вопрос:
у меня КАСКО и ОСАГО при ДТП помята дверь правое крыло вины моей нет где получить страховку Авто 1мес
Обухов юрий семенович
Ответ:
Добрый день, Юрий Семенович! В Вашем случае наиболее выгодным вариантом будет обращение в свою страховую компанию по полису КАСКО.
С уважением, Strahovka59.ru
20 ноября, 2013
Вопрос:
Здравствуйте. Машину застраховала в июне на год, сейчас машину продаю, будет возврат за страховку?
Елена
Ответ:
Добрый день, Елена! При продаже автомобиля Вы имеете право расторгнуть договор страхования и вернуть часть страховой премии за неиспользованный период. Для этого необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением и приложить следующие документы: оригинал полиса, которой Вы желаете расторгнуть, договор купли-продажи как основание для расторжения и реквизиты для отправки Вам денежных средств.
С уважением, Strahovka59.ru
2 ноября, 2013
Вопрос:
Здравствуйте,20.08.2013 в мой припаркованный авто (я сидела в машине)врезалась маршрутка,сбив при этом пешехода выходившего из трамвая.У меня КАСКО Ресо-гарантия.Все документы я сразу предоставила,кроме постановления о виновности,т.к пешеход получил разнообразные травмы то дело передали в транспортную прокуратуру и постановление будет совсем не скоро от 6 до 12 месяцев.Страховая не делает ремонт и не выплачивает денег и требует постановление.Что мне делать?Смогу ли я через суд потребовать с них или ремонт или деньги?При этом моё авто сильно разбито и не на ходу.

Оксана
Ответ:
Добрый день, Оксана!                                                                                                                        

На Ваш вопрос отвечает Станислав Девяткин,   «Центр урегулирования страховых споров»,  юридический партнер портала Strahovka59.ru

Практически у всех страховых компаний в правилах имеется условие о приостановлении выплаты страхового возмещения в связи с расследованием по уголовному делу. Это право страховщика, и он может им воспользоваться, направив Вам письменный ответ о таком решении. В вашем случае от правоохранительных органов достаточно справки о ДТП, подтверждающей факт наступления страхового случая. Напишите страховщику претензию в произвольной форме и потребуйте выплату в срок, определенный договором. В противном случае обращайтесь в суд. Практика судов по этой категории споров сейчас на Вашей стороне.

С уважением, Strahovka59.ru
27 октября, 2013
Вопрос:
Здравствуйте. Прошу подсказать. Попала в аварию 23 августа У меня полис осаго. Я позвонила через два дня в единый центр страхования ренессанс. Объяснила ситуацию и получила ответ, что когда будет решение гибдд вот тогда и приходите со всеми документами. А пока нет решения мы делать ничего не буде. я успокоилась и стала ждать решения гаи. Разбор проходил долго и решение вынесли о том, что я невиновна только 22 октября т.е. через два месяца. Сейчас страховая мне говорит, что нужно было писать заявление о страховом случаи сроком не позднее 15 дней с момента аварии. Когда я звонила в свою страховую мне об этом не сказали. Прошу подсказать является ли мой звонок в страховую заявлением о страховом случаи и что теперь мне делать?
надежда
Ответ:
Добрый день, Надежда!

По правилам ОСАГО Вы должны обратиться в компанию с заявлением лично или через юридически уполномоченного представителя в течение 15-ти дней с момента наступления страхового события. При этом предоставление всех документов не является обязательным условием. Ваша задача написать заявление и предоставить на осмотр поврежденный автомобиль. Все недостающие документы Вы можете предоставлять по мере их готовности. Рекомендуем Вам еще раз обратиться с заявлением в отдел урегулирования убытков страховой компании, приложить объяснительную на имя руководителя о причинах задержки Вашего обращения и распечатку о звонках в страховую компанию от оператора связи.
В случае отказа по Вашему заявлению Вы можете написать претензию на имя руководителя и обозначить Ваши намерения решать вопрос в судебном порядке.

С уважением, Strahovka59.ru
16 октября, 2013
Вопрос:
Здравствуйте. Я бы хотела узнать подробнее о страховке. Я попала в ДТП и меня признали виноватой. Выписали штраф 1500 тысячи в ГАИ. Как на мне отразится последующая страховка когда я буду страховать машину на следующий год. Моя страховая компания должна выплатить ущерб пострадавшему. Будет ли мне штраф и в каком размере при следующей страховке? Спасибо за ответ!!!
Марина
Ответ:
Добрый день, Марина!

При заключении нового договора ОСАГО на последующий страховой год к Вам будет применен повышающий коэффициент (Кбм) и стоимость полиса ОСАГО увеличится. Сумма, на которую изменится стоимость полиса, будет зависеть от Вашего текущего класса вождения. Никакие другие штрафные санкции к Вам применены не будут. Для точного расчета стоимости полиса, Вы можете заказать «Напоминание об ОСАГО» или отправить заявку на наш сайт в разделе «Калькулятор ОСАГО».


С уважением, Strahovka59.ru
3 октября, 2013
Вопрос:
машина виновника дтп застрахована компанией ингосстрах в г. Перми куда можно обратититься за возмещением ущерба
Людмила
Ответ:
Добрый день, Людмила!

Отдел урегулирования убытков компании «Ингосстрах» в Перми находится по адресу: ул. Островского, 64, тел. 257-01-23, 257-01-24. Также Вы можете обратиться в свою страховую компанию по прямому урегулированию, если для Вас это более удобный вариант.

С уважением, Strahovka59.ru
19 сентября, 2013
Вопрос:
машина застрахована от угона и ущерба. сегодня, выйдя утром, увидел, что ночью кто-то её сильно поцарапал. это страховой случай? и если да, то как мне быть? что дальше делать?
шакиров азат
Ответ:
Добрый день, Азат!

Ваш случай является страховым событием и его можно классифицировать как противоправные действия третьих лиц. Если по Вашему полису КАСКО не предусмотрено обращение без справки из компетентных органов, то Вы должны вызвать на место происшествия сотрудников полиции, которые зафиксируют данное правонарушение.
После получения в органах полиции подтверждающего документа Вам необходимо обратиться с заявлением в страховую компанию и предъявить на осмотр поврежденный автомобиль.


С уважением, Strahovka59.ru
11 сентября, 2013
Вопрос:
угнали машину и совершили на ней дтп(перевернулись),машину мне вернули.могу я рассчитывать на выплату по осаго
Александра
Ответ:
Добрый день, Александра!

По полису ОСАГО застрахована Ваша ответственность перед другими участниками дорожного движения. Другими словами, если Вы станете виновником ДТП, то по Вашему полису может быть произведена выплата пострадавшим. В Вашей ситуации получить возмещение Вы можете только со злоумышленников, причинивших ущерб Вашему автомобилю. Предъявить свои претензии Вы можете как в добровольном, так и в судебном порядке.

С уважением, Strahovka59.ru
  1. Ингосстрах
  2. МСК
  3. РЕСО
  4. Zetta (Цюрих)
  5. Адонис
  1. АльфаСтрахование
  2. ВСК
  3. Ингосстрах
  4. Ренессанс Страхование
  5. РЕСО
 
Опрос