Поиск по словарю
Наши партнеры
Правила и законы
|
На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
|
|
Задать Вопрос
* Поля, обязательные для заполнения
| 5 февраля, 2010 |
|
Вопрос:
Было ДТП. Виновник застрахован в Урал-АИЛ. До этого было ДТП с подобными повреждениями. Имеют ли право сотрудники страховой требовать что-то еще, кроме квитанции об оплате, что машина восстанавливалась и акта выполненных работ? Юрий |
|
Ответ:
Добрый день, Юрий! Перечисленных Вами документов (акта выполненных работ и квитанции об оплате этих работ), вполне достаточно, чтобы засвидетельствовать факт ремонта ранее поврежденной детали. Требуя от Вас наличие иных подтверждений, сотрудники компании лишь затягивают процесс приема документов, что влечет за собой более поздний срок выплаты по страховому случаю.
С уважением,  |
| 2 февраля, 2010 |
|
Вопрос:
сколько времени по закону страховой компании полагается на выплату страховки андрей |
|
Ответ:
Добрый день, Андрей! Если речь идет о выплате по полису КАСКО, то каждая компания в своих правилах страхования прописывает сроки, в которые должна производиться выплата страхового возмещения. Этот срок обычно составляет от 10-ти до 30-ти дней с момента предоставления страховщику последнего документа. Если же Ваш вопрос касается выплаты по полису ОСАГО, то сроки и порядок регламентируются нормативными документами: Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилами ОСАГО. В соответствии с этими документами любая страховая компания рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и приложенные к нему документы в течение 30-ти дней со дня их получения. В течение этого срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ.
С уважением, |
| 25 января, 2010 |
|
Вопрос:
От какой суммы расчитываются пени за просрочку выплаты по ОСАГО от суммы учерба или от страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, т.е.если материальный учерб то 120000. Андрей А. |
|
Ответ:
Добрый день, Андрей! Размер неустойки составляет одна семьдесят пятая ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день, когда страховая компания должна была произвести выплату. Неустойка исчисляется от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Также ответственность за неисполнение денежного обязательства прописана в статье 395 Гражданского кодекса, из которой следует, что проценты начисляются на сумму долга.
С уважением, |
| 20 января, 2010 |
|
Вопрос:
Здравствуйте ,попал в ДТП было это 25 сентября кампания виновника досихпор не выплатила деньги ,а также и не отказывает в выплатах? Что делать? денис |
|
Ответ:
Добрый день, Денис! Нарушения со стороны страховой компании очевидны. В первую очередь, советуем Вам обратиться с официальным запросом к руководителю филиала страховой компании в Перми с просьбой объяснить причину задержки выплаты и ознакомиться с результатами экспертизы по Вашему заявлению. На это Вы имеете полное право. Этот запрос необходимо оформить в письменном виде и зарегистрировать во входящей корреспонденции у секретаря. Если же страховщик все-таки оставит письменный запрос без внимания, то Вы можете обратиться с жалобой в представительство Российского Союза Автостраховщиков. Для этого Вы можете воспользоваться бланком жалобы, расположенным на нашем сайте в разделе «Файлы для скачивания»: жалоба в РСА. Указанную жалобу необходимо отправлять в письменном виде по следующему адресу: Представительство РСА в Приволжском федеральном округе: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 36, тел. (831) 431-31-36, (831) 461-83-43, факс (831) 431-31-35. Также Вы можете решить этот вопрос в судебном порядке и в этом случае предъявить претензии страховой компании как по сумме выплаты, так и за просрочку. При принятии решения об обращении в суд Вам необходимо получить квалифицированную консультацию у юриста, специализирующегося на делах со страховыми компаниями.
С уважением, |
|
Вопрос:
Скажите пжлст, в какие сроки я должен оформить страховку после покупки автомобиля (б/у)? Вадим |
|
Ответ:
Добрый день, Вадим! В соответствии с Федеральным Законом об ОСАГО № 40-ФЗ Вы обязаны заключить договор ОСАГО не позднее чем через 5 дней после возникновения права владения им. Также имейте в виду, что отсутствие полиса ОСАГО в течение допустимого периода не освобождает Вас от ответственности в случае ДТП по Вашей вине. Возмещать все издержки пострадавшим Вы будете самостоятельно.
С уважением, |
| 7 января, 2010 |
|
Вопрос:
Было ДТП. Виновник затрахован в Московской страховой. Я, как потерпевший, оформляю все документы, и меня отправляют в независимую оценку на 25октября, там где Оранта. Через неделю звоню в оценку, чтобы узнать сумму ущерба. Мне отвечают: что сумму они не назовут, что Московская страховая получает результат, сама корректирует сумму и выдает мне свой результат. Правомерно ли это? P.s. Пожалуйста, сообщите об ответе на qqqmail@mail.ru Спасибо. Юрий |
|
Ответ:
Добрый день, Юрий! Действительно результаты независимой экспертизы выдают заказчику – в данном случае это ОАО «Московская страховая компания». А вы как потерпевший можете ознакомиться с ними в отделе выплат страховой компании. Что касается вашего вопроса относительно коррекции суммы выплаты, то этого быть не должно – вы можете убедиться в этом, попросив для ознакомления результаты экспертизы.
С уважением, |
| 29 декабря, 2009 |
|
Вопрос:
В течении какого времени после окончания страховки ОСАГО можно ездить не боясь получить штраф или попасть на штраф стоянку? Олег |
|
Ответ:
Добрый день, Олег! Ранее согласно правилам ОСАГО существовал льготный месяц, в течение которого владелец автомобиля мог заключить договор ОСАГО после окончания предыдущего договора, без риска быть оштрафованным. Сейчас этот пункт правил отменен, поэтому обязанность по заключению договора ОСАГО наступает сразу же после окончания предыдущего договора. Штраф можно получить, управляя автомобилем без наличия полиса ОСАГО даже один день.
С уважением, |
| 23 декабря, 2009 |
|
Вопрос:
В некоторых правилах страхования СК есть пункт о том, что на ВИЧ+ не распространяется договор страхования. Т.е. застрахованный с таким диагнозом обязан сообщить об этом страховщику. Если не сообщил, то страховка при наступлении страхового случая не выплачивается. Не нарушает ли данный пункт правил 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)» Общие нормы Статья 5. Гарантии соблюдения прав и свобод ВИЧ-инфицированных. 1. ВИЧ-инфицированные граждане Российской Федерации обладают на ее территории всеми правами и свободами и несут обязанности в соответствии с Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации. 2. Права и свободы граждан Российской Федерации могут быть ограничены в связи с наличием у них ВИЧ-инфекции только федеральным законом. Было бы справедливо и адекватно хотя бы дифференцировать причину наступления страхового случая и коррелировать его с диагнозом. Очень хочется услышать мнение юристов по защите прав человека. Елена |
|
Ответ:
Добрый день, Елена! Действительно, в правилах страхования от несчастных случаев и болезней многих страховых компаний есть перечень лиц, которые не принимаются на страхование. Также в основаниях для отказа в выплате включена информация о ВИЧ-инфицированных. По мнению страховщиков, риск наступления страхового случая у таких людей очень высок. Следовательно, для страховой компании высока вероятность выплаты застрахованным лицам. Вы совершенно правы, что в определенной степени пункт правил страхования противоречит российскому законодательству. Но так как это добровольный вид страхования, то страховщик имеет право принимать или не принимать на страхование то или иное лицо без объяснения причин. Вы правы в том, что справедливо принимать на страхование ВИЧ-инфицированных, сузив перечень причин наступления страхового случая. Например, сломать ногу на улице, поскользнувшись зимой, может любой человек. Поэтому от подобных рисков может быть застрахован и ВИЧ-инфицированный. Если для Вас вопрос страхования действительно актуален, можем Вам посоветовать обратиться в страховые компании для заключения договора по индивидуальным условиям, обозначив точный перечень страховых случаев и исключений из них. Возможно, какая-либо компания согласится принять на страхование человека, несмотря на его диагноз. Также обращаем Ваше внимание, что существует интернет-сайт Уполномоченный по правам человека в Пермском крае, на котором Вы можете разместить свой вопрос и получить ответ от юристов, специализирующихся на вопросах по защите прав человека. Желаем удачи!
С уважением, |
| 4 декабря, 2009 |
|
Вопрос:
Скажите что значит стаж вождения, больше 3-х лет? Это 4 или 3 полных года? Андрей |
|
Ответ:
Добрый день, Андрей! Стаж вождения более 3-х лет будет считаться в случае, если есть 3 полных года водительского стажа, то есть 3 года и 1 день будет уже считаться свыше 3-х лет.
С уважением, |
| 3 декабря, 2009 |
|
Вопрос:
после возникновения права владения могу ли я ездить 5 дней без страховки владимир |
|
Ответ:
Добрый день, Владимир! Да, можете. В соответствии с Федеральным Законом об ОСАГО № 40-ФЗ Вы обязаны заключить договор ОСАГО до регистрации транспортного средства (без полиса ОСАГО Вы не сможете поставить свой автомобиль на учет), но не позднее чем через 5 дней после возникновения права владения им. Также имейте в виду, что отсутствие полиса ОСАГО в течение допустимого периода не освобождает Вас от ответственности в случае ДТП по Вашей вине. Возмещать все издержки пострадавшим Вы будете самостоятельно.
С уважением, |
| 23 ноября, 2009 |
|
Вопрос:
условия страхования ОСАГО в Росгосстрахе Александра |
|
Ответ:
Добрый день, Александра! Условия страхования ОСАГО во всех страховых компаниях одинаковые, так как все страховщики руководствуются одними нормативными документами: Федеральный Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002 г. Правила ОСАГО, утвержденные Постановлением Правительства РФ №263 от 07.05.2003 г. Страховые тарифы по ОСАГО, утвержденные Постановлением Правительства №739 от 08.12.2005 г.
С уважением, |
| 30 октября, 2009 |
|
Вопрос:
Управляю авто. по простой доверенности. Собственник близкий родственник. При обращении в СК виновника, отдел выплат требуют при оформлении документов и оценки ущерба присутствие собственникаю. Законно ли это требование? Вадим |
|
Ответ:
Добрый день, Вадим! Требование страховой компании совершенно законно. Простая доверенность, выданная на управление автомобилем, не дает Вам права обращаться за страховой выплатой. Такое право имеет только собственник транспортного средства. Следовательно, страховщик имеет право требовать присутствие собственника хотя бы для того, чтобы убедиться, что он жив и заинтересован в получении выплаты.
С уважением, |
| 26 октября, 2009 |
|
Вопрос:
Я был затрахован по КАСКО в страховой компании Шексна с января месяца 2009г, в сентябре 2099 расторгнул договор страхования, за прошедшее время с моей стороны было одно обращение по страховому случаю в котором я обеспечил страховой компании регрес, могули я потребовать со страхвой возврата части страховки, такак как страховой год не прошел? Страховая в возврате части страховой премии отказывает. Григорий |
|
Ответ:
Добрый день, Григорий! Решение по Вашему вопросу зависит от условий договора страхования КАСКО компании «Шексна». Часть страховой премии Вам обязаны вернуть в том случае, если в правилах прописаны четкие основания для прекращения договора страхования, и Вы расторгаете договор по одному из этих пунктов. При этом в каждой компании расчет возврата премии производится по-разному. В некоторых компаниях при наличии регрессного требования производят возврат премии пропорционально времени действия полиса, не вычитая размер убытка. В ряде компаний всегда учитывают размер произведенной выплаты (в т.ч. при наличии регресса) при расчете части премии, подлежащей возврату при расторжении договора КАСКО. В этом случае если размер выплаты больше, чем часть премии, подлежащей возврату, то соответственно Вам ничего и не вернут. Советуем Вам внимательно ознакомиться с Вашим договором и правилами страхования КАСКО в разделе о досрочном прекращении действия договора, а также обратиться в страховую компанию с заявлением об объяснении причин отказа в возврате части страховой премии (на основании каких документов действует страховая компания).
С уважением, |
| 19 октября, 2009 |
|
Вопрос:
при страховой выплате диталь посчитали на замену но без покраски так как на ней были мелкие царапины и сколы обьясняют тем что деталь требовала покраски до наступления страхового случая они правы или нет алексей |
|
Ответ:
Добрый день, Алексей! В данной ситуации страховая компания права в том случае, если автомобиль был принят на страхование с учетом износа. Если же автомобиль застрахован без учета износа и при заключении договора страхования сколы и царапины не были зафиксированы в акте осмотра как повреждения детали, то страховая компания неправомерно уменьшает Вам выплату. Практика показывает, что в подобных ситуациях страховые компании действительно иногда снижают сумму выплаты, но не всегда делают это обоснованно, поэтому советуем Вам внимательно изучить ваш договор (полис) страхования и акт осмотра.
С уважением, |
| 12 октября, 2009 |
|
Вопрос:
Здравствуйте! Хочу купить машину в другом регионе. После оформления купли-продажи в том регионе, чтоб доехать в Пермь, придется тамже оформить страховку. По каким тарифам будет расчитываться страховка: по тарифам того региона или по пермским, ведь регистрироваться то авто будет в Перми? Алексей |
|
Ответ:
Добрый день, Алексей! При следовании к месту регистрации автомобиля, как правило, не заключается годовой полис ОСАГО, а оформляется так называемая страховка «на перегон». Срок действия такого полиса составляет до 20 дней. В этом случае учитывается только возраст и стаж водителей, допущенных к управлению, и мощность двигателя автомобиля. Эти коэффициенты одинаковы в любом регионе. Территория в случае следования к месту регистрации не учитывается. Когда Вы приедете в Пермь и будете ставить автомобиль на учет, то заключите договор ОСАГО на год с территориальным коэффициентом по нашему городу. При необходимости Вы сможете заказать полис ОСАГО через наш сайт.
С уважением, |
