Поиск по словарю
Наши партнеры
Правила и законы
|
На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
|
|
Задать Вопрос
* Поля, обязательные для заполнения
| 10 октября, 2009 |
|
Вопрос:
Здравствуйте! скажите пожалуйста: заплатила ОСАГО за год в марте месяце. в августе машину продала со снятием учета. Должны ли вернуть деньги если машина не эксплуатировалась весь год а всего 4 мес из 12 оплаченных?...спасибо Ольга |
|
Ответ:
Добрый день, Ольга! В Вашем случае (при смене собственника ТС) Вы имеете полное право досрочно расторгнуть договор ОСАГО. Вам должны вернуть часть страховой премии за неистекший срок действия договора за минусом расходов на ведение дела (23%). Согласно п. 34 правил ОСАГО датой досрочного прекращения действия договора считается дата получения страховой компанией от Вас письменного заявления. Следовательно, расчет части премии, подлежащей возврату, будет произведен со дня подачи Вами заявления, а не со дня продажи автомобиля. Советуем Вам поторопиться с подачей заявления о досрочном прекращении договора ОСАГО, чтобы размер суммы, подлежащей возврату, был больше.
С уважением,  |
| 7 октября, 2009 |
|
Вопрос:
Оформляла в июне этого года страховку ОСАГО в Росгосстрахе. Страхуюсь второй год, стаж вождения 8лет, автомобиль менее 100л/с, была одна выплата в предидущем году (первый год).Насчитали 7300!!!! Где и как можно сделать перерассчет? Юлия |
|
Ответ:
Добрый день, Юлия! Проверить правильность расчета Вы можете на нашем сайте в разделе Калькулятор ОСАГО, также Вы можете проконсультироваться с нашими специалистами по тел. (342) 259-06-59. Если выяснится, что по Вашему договору взята излишняя страховая премия, то Вам ее обязаны вернуть. Для этого нужно будет обратиться в офис страховой компании.
С уважением, |
| 26 сентября, 2009 |
|
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, где можно найти официальное разъяснение по расчету неустойки по ОСАГО? В Законе и в Правилах четко и ясно написано от УСТАНОВЛЕННОЙ СТРАХОВОЙ СУММЫ, но суды считают от страховой выплаты, да к тому же 1/75 превращают в 1,75?????? Спасибо! АНДРЕЙ |
|
Ответ:
Добрый день, Андрей! Действительно, размер неустойки за каждый день просрочки в случае несоблюдения страховщиком сроков по осуществлению страховой выплаты прописан в п.70. Правил ОСАГО. Размер неустойки составляет одна семьдесят пятая ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день, когда страховая компания должна была произвести выплату. Неустойка исчисляется от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Также ответственность за неисполнение денежного обязательства прописана в статье 395 Гражданского кодекса, из которой следует, что проценты начисляются на сумму долга. Следовательно, суд выносит решение согласно букве закона. Что касается процентной ставки, то прокомментировать этот вопрос затруднительно, поскольку должен быть произведен необходимый расчет от ставки рефинансирования, затем от суммы долга.
С уважением, |
| 3 сентября, 2009 |
|
Вопрос:
Добрый день! Очень бы хотела получить ответ на интересующий меня вопрос. Ситуация моя такова: моя компания оказывает транспортно-экспедиционные услуги. Недавно у нас произошло ДТП при доставке товара, принадлежащего ООО Пепсико Холдингс. Сейчас нам выставляют претензию с требованием возместить ущерб за утраченную часть груза. Специалисты Пепсико Холдингса утверждают, что груз был не застрахован. Скажите, имеем ли мы право сделать официальный запрос компании о страховании, а также должны ли мы оплачивать претензию, если все же груз был застрахован? Очень прошу ответить. С уважением, Татьяна. ООО СТ информсервис, г. Волгоград Татьяна |
|
Ответ:
Добрый день, Татьяна! Страхование грузов не является обязательным видом. Поэтому собственник товара, а именно ООО «Пепсико Холдингс», имело право как страховать, так и не страховать на время перевозки принадлежащий им груз. В первую очередь, юристы Вашей компании должны обратить внимание на договор, заключенный между вами и компанией ООО «Пепсико Холдингс», а именно: за что несет ответственность Ваша организация и есть ли зависимость от факта страхования. Во-вторых, официальный запрос Вы можете сделать в любом случае: эта информация пригодится Вам при переговорах или для отстаивания своих интересов в суде. В-третьих, если груз все-таки застрахован, за возмещением ущерба компания ООО «Пепсико Холдингс» должна обращаться в страховую компанию, соответственно в этом случае Вы не должны оплачивать убытки. В такой ситуации страховая компания может предъявить регрессные требования к виновнику ДТП. И если Ваш водитель является виновником ДТП, то регрессные требования могут быть предъявлены Вашей организации. Если же договор страхования не заключен и Ваша компания должна нести ответственность за сохранность груза, то ООО «Пепсико Холдингс» может предъявить Вам требование о возмещении ущерба. Но будьте внимательны, чтобы все действия осуществлялись в соответствии с законом.
С уважением, |
| 1 сентября, 2009 |
|
Вопрос:
Здравствуйте.Регистрация по месту жительства в Г. Кунгур.Планирую зарегестрироваться в г. Пермь. Имею в собственности автомобиль. Нужны ли внесения изменений в договора КАСКО и ОСАГО? Нужно ли перерегестрировать автомобиль в ГИБДД (Какие будут изменения)? Евгений |
|
Ответ:
Добрый день, Евгений! В связи с изменением места жительства регистрировать автомобиль можно двумя способами, если при этом не меняется собственник ТС: - Вы можете в Кунгуре обратиться в ГАИ для снятия автомобиля с учета без замены номеров. Затем в Перми обратиться в Обл.ГАИ для постановки на учет с сохранением прежних номеров; - Вы можете обратиться прямо в Обл.ГАИ для снятия и постановки на учет автомобиля по новому адресу собственника без замены номеров. Далее, согласно правилам ОСАГО Вы обязаны незамедлительно сообщить в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора ОСАГО, в том числе адрес регистрации собственника ТС. Если Вы планируете переезжать из Кунгура в Пермь, у Вас изменится территория преимущественного использования ТС, поэтому Вам должны выдать новый полис ОСАГО и взять с Вас доплату. Что касается изменений в полис КАСКО, то в правилах КАСКО любой страховой компании прописано, в каком случае страхователь, т.е. Вы, обязан письменно уведомить страховую компанию об изменениях в обстоятельствах, сообщенных при заключении договора КАСКО. Снятие с учета или перерегистрация в ГИБДД является таким изменением, о котором нужно сообщать страховщику. Все изменения в полисы Вы можете внести в любом офисе страховой компании, где оформлены Ваши договоры.
С уважением, |
| 26 августа, 2009 |
|
Вопрос:
Если строховая компания выплотила очень мало как пересчитать ущерб самому и можно ли подать за это в суд??? Денис |
|
Ответ:
Добрый день, Денис! Если Вы считаете, что ущерб оценен неверно, Вы можете обратиться в страховую компанию за объяснением причин такого расчета. Для этого Вам необходимо подойти в офис компании с официальным запросом на имя директора и зарегистрировать его во входящей корреспонденции у секретаря. В своем запросе укажите свое несогласие с результатами произведенной Вам выплаты, обозначьте намерение провести независимую экспертизу и при необходимости решать вопрос в судебном прядке. Вы имеете право провести независимую экспертизу, обязательно пригласив на нее представителя страховой компании (телеграммой или заявлением). Возможно, ее результаты будут отличаться в большую сторону от выплаченных Вам средств. Также Вы можете обратиться в суд с иском к страховой компании, если Вы точно уверены, что страховщик Вам выплатил меньше положенного. В случае обращения с иском к страховой компании не забывайте, что выплаты по ОСАГО (если Вы обращались по ОСАГО) осуществляются с учетом износа Вашего автомобиля.
С уважением, |
| 24 августа, 2009 |
|
Вопрос:
Имеется КАСКО на машину. Пришло извещение, что страховая компания ликвидируется начиная с 29.07.09 в течении 2хмесяцев, а у меня страховой случай был 23.08.09. Договор страхования действует? Плюс мне компания должна еще выплатить по старому страховому случаю И мне должны вернуть еще деньги, т.к. срок на который КАСКО еще не кончился. Я все правильно понимаю? Алексей |
|
Ответ:
Добрый день, Алексей! Законом «Об организации страхового дела в РФ» предусмотрено, что страховая компания в течение месяца со дня вступления в силу решения об отзыве лицензии обязана уведомить страхователей, что и сделала Ваша компания. Уведомление должно содержать информацию о досрочном прекращении договоров страхования или о передаче обязательств с указанием страховой компании, которые данные обязательства могут быть переданы. До истечения шести месяцев после вступления в силу решения об отзыве лицензии страховщик обязан произвести страховые выплаты по наступившим страховым случаям. В случае передачи обязательств по договору КАСКО другому страховщику договор сохраняет юридическую силу до истечения срока его действия, и все обязательства несет новая страховая компания. Таким образом, по страховому случаю, произошедшему ранее, выплату Вам обязаны произвести. Если Вы договор не расторгли после получения извещения о ликвидации страховой компании, то на момент страхового случая, произошедшего 23.08.2009, договор действовал. Следовательно, у Вас должны принять заявление на выплату, и если событие признают страховым, то в дальнейшем произвести выплату. Часть страховой премии, уплаченной Вами за договор КАСКО, должны вернуть только в том случае, если Вы расторгнете со страховой компанией договор страхования.
С уважением, |
| 13 августа, 2009 |
|
Вопрос:
Какие документы должны быть представлены при требовании страхового возмещения лицом, в пользу которого заключен договор страхования груза? Как документально доказать свой интерес в застрахованном имуществе, размере претензии по убытку? Мария |
|
Ответ:
Добрый день, Мария! При требовании страхового возмещения страхователь либо выгодоприобретатель обязан документально доказать свой имущественный интерес в застрахованном грузе, факт наступления страхового случая и размер убытка. Основными подтверждающими документами признаются накладные и другие перевозочные документы, договоры купли-продажи, счета-фактуры, если по содержанию этих документов выгодоприобретатель имеет право распоряжения грузами. Для доказательства факта наступления страхового случая в зависимости от вида транспортного средства представляются следующие документы: при морских перевозках - морской протест, выписка из судового журнала, аварийный сертификат, ведомость о разгрузке судна и другие официальные документы с указанием причины страхового случая. В случае пропажи судна без вести – документы, предоставляющие достоверные сведения о его выходе из последнего порта и ожидаемой дате прибытия в очередной порт. При железнодорожных перевозках – коммерческий акт, железнодорожная накладная с отметкой об убытке, заявление об убытке начальнику станции назначения. При автомобильных перевозках – коммерческий акт, акт экспертизы или иной акт, составленный согласно законам или обычаям того места, где определяется убыток, протокол ДПС, ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии, справка из ОВД о возбуждении уголовного дела по факту хищения или умышленного уничтожения имущества, автонакладная с отметкой о происшествии, объяснительная записка водителя. При авиаперевозках – авианакладная с отметкой о происшествии, коммерческий акт авиакомпании. Для доказательства размера убытка: коммерческие акты, акты осмотра груза представителем страховщика, уполномоченным на это (аварийным комиссаром), акты экспертизы, оценки и тому подобные документы, составленные согласно законам того места, где определяется убыток; документы на произведенные расходы по спасанию груза, а также иные документы, необходимые страховщику для решения вопроса о размере причиненного ущерба.
С уважением, |
| 2 августа, 2009 |
|
Вопрос:
Приобретаю новый автомобиль, может ли банк кредитор указывать ту или иную страховую компанию, либо выбор страховщика за мной? алексей |
|
Ответ:
Добрый день, Алексей! Согласно Постановлению Правительства РФ от 30.04.2009 № 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями», которое вступило в действие с 19 мая 2009 г., кредитная организация обязана принимать полисы любой страховой компании, отвечающей требованиям банка. Следовательно, Вы можете застраховать свой автомобиль у любого страховщика. Но следует обратить Ваше внимание на то, что некоторые банки по-прежнему предлагают список аккредитованных у них компаний. И если количество страховых компаний в этом списке достаточно велико, то советуем Вам воспользоваться услугами какой-либо компании из этого списка, так как банк проверяет финансовое положение страховых компаний при их аккредитации. Если же количество компаний в списке невелико, то Вы можете самостоятельно определить ту компанию, в которой будете страховать свой автомобиль, и поставить в известность вашего кредитного инспектора. Для получения дополнительной информации по Вашей ситуации Вы можете отправить заявку для расчета страховки КАСКО на Ваш автомобиль с указанием банка на нашем сайте.
С уважением, |
| 22 июля, 2009 |
|
Вопрос:
Мне нужно заключить полис ОСАГО, недавно узнал, что при расчете стоимости полиса, также учитываются коэффициенты безаварийности, но в страховых компаниях мне об этом не говорили и соответственно за все полиса я платил в полном объеме. Я уже 3 года езжу безаварийно, но старые полиса у меня не сохранились, можно ли мне оформить согласно постановления по тарифам ОСАГО скидку 15%? Егор |
|
Ответ:
Добрый день, Егор! При оформлении полиса ОСАГО на новый срок учитываются сведения по последнему полису ОСАГО. При смене страховой компании для получения скидки за безубыточное вождение Вам необходимо предоставить справку об ОСАГО из предыдущей страховой компании (Сведения об ОСАГО). Если же Вы продолжаете страховаться у того же страховщика, то по Вашему полису достаточно посмотреть информацию в клиентской базе и учесть Вашу убыточность или безубыточность. Если Вы меняли страховую компанию в течение этих трех лет и не предоставляли Сведения об ОСАГО, то для Вас полис ОСАГО рассчитывали как для нового водителя, при этом не учитывалась Ваша история. Следовательно, сейчас Вы не сможете получить скидку 15%. Скидка будет учитываться только по последнему полису и составит - 5%. Если же Вы все 3 года страховались в одной страховой компании, и они смогут предоставить Вам Сведения об ОСАГО с учетом всех лет безубыточности, то Вы можете рассчитывать на скидку в 15%.
С уважением, |
| 16 июля, 2009 |
|
Вопрос:
У меня права категории С получал в ДОСААФ, что нужно для открытия категории В? Нужно ли полностью переучиваться? Какие экзамены сдавать? Михаил |
|
Ответ:
Добрый день, Михаил! Для получения прав, включающих категорию «В», нужно пройти курс обучения именно по этой категории. По итогам обучения сдаются все необходимые экзамены. Обучение Вы можете пройти в любой автошколе Перми. Более подробную информацию Вы можете получить на сайте ГАИ.РУ.
С уважением, |
| 9 июня, 2009 |
|
Вопрос:
при покупке машины в другом городе,оформил ОСАГО на год.Номер в полисе не указан.Обязательно ли обращаться в страховую компанию? Вадим |
|
Ответ:
Добрый день, Вадим! Да, обязательно! После государственной регистрации транспортного средства согласно п.17 Правил ОСАГО Вы обязаны сообщить номер государственного регистрационного знака в течение 3-х рабочих дней страховщику. А страховая компания на основании полученных от Вас данных должна внести соответствующую запись в полис ОСАГО. Так что советуем Вам действовать в соответствии с законодательством, чтобы в дальнейшем избежать каких-либо недоразумений.
С уважением, |
| 6 июня, 2009 |
|
Вопрос:
кредитная организация не может обязать заемщика заключать договор страхования на срок, равный сроку кредитования, если кредитование осуществляется на срок свыше 1 года; Вопрос мы взяли кредит в сбербанке, значит ли это что мы на третий год можем не страховать? Анастасия |
|
Ответ:
Добрый день, Анастасия! Нет, к сожалению, Вы поняли неправильно. Залоговое имущество, т.е. Ваш автомобиль, Вы страховать обязаны, но банк не имеет права заставить Вас заключать договор КАСКО сразу на весь срок кредита. Вы имеете полное право заключать договор каждый год и не обязательно в одной и той же страховой компании.
С уважением, |
| 27 мая, 2009 |
|
Вопрос:
Может ли физическое лицо оформить договор страхования (ОСАГО, КАСКО) на автомобиль, собственником которого является юридическое лицо? Сергей |
|
Ответ:
Добрый день, Сергей! Да, может. Но для этого обязательно должна быть оформлена генеральная доверенность. Также физическое лицо должно иметь документ, на основании которого владеет этим автомобилем (договор аренды, лизинга и т.д.).
С уважением, |
| 13 мая, 2009 |
|
Вопрос:
ИнвестКапиталБанк /ул.Н.Островского, 49/ обязует по договору страховать машину в страховой МАКС по одной и той же стоимости. плачу за всю страховку 10 процентов от стоимости, хотелось бы найти что-нибудь подешевле. могу ли я поменять страховую? Маликов Игорь |
|
Ответ:
Добрый день, Игорь! Банк в любом случае не имеет права заставить Вас страховаться в какой-то одной страховой компании – это противоречит законодательству Российской Федерации. Вы имеете полное право поменять страховую компанию по КАСКО (добровольное страхование автомобиля), даже если вы заключали многолетний договор страхования (на весь срок кредита). Как правило, такие договоры расторгаются автоматически в одностороннем порядке (см. пункт, связанный с оплатой) при невнесении очередного взноса. Если в договоре есть пункт о том, что Вы должны страховаться только в аккредитованных банком компаниях, то ваша задача - запросить их полный список. Большая часть банков с учетом сегодняшней экономической ситуации охотно идет на компромисс и разрешает клиенту выбрать страховую компанию на свое усмотрение. Безусловно, речь в этом случае идет о банках, где количество страховых компаний невелико. Для получения дополнительной информации по Вашей ситуации Вы можете отправить заявку для расчета страховки на Ваш автомобиль с указанием банка на нашем сайте в разделе «КАСКО».
С уважением, |
