Поиск по словарю
Наши партнеры
Страховой случай (КАСКО, ОСАГО)
|
На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
|
|
Задать Вопрос
* Поля, обязательные для заполнения
| 30 января, 2016 |
|
Вопрос:
Здравствуйте,ситуация следующая:произошло ДТП,повреждена решетка,капот,боковая часть и т.д.Зафиксировали случай,оплатили франшизу в страховой и через пару дней случилось столкновение,которое по тем же местам нанесло небольшие повреждения,но обращаться в гаи не стали.Сейчас страховая уже дает направление,но каковы могут бать последствия,если фотографии у страховой и диллера будут в каких-то деталях не совпадать? Наталья Иванова |
|
Ответ:
Добрый день, Наталья! В данном случае будет иметь значение характер повреждений отдельных деталей Вашего автомобиля: если первоначально деталь требовала ремонта, а теперь требует замены, то в этом случае однозначно возникнут вопросы со стороны страховщика. Если характер повреждений всех деталей остался прежним, то есть вероятность, что второе столкновение не будет иметь никакого значения. В любом случае СТОА, на которую Вас направят на ремонт, сможет исправить только повреждения, согласованные со страховой компанией. При возникновении разницы в стоимости ремонта из-за повреждений, изменившихся в большую сторону, по согласованию со страховщиком Вы сможете доплатить эту разницу на СТОА для полного восстановления Вашего автомобиля. При необходимости Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе Расчет страховки http://strahovka59.ru/calculation/calculationcasco.aspx или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59. Мы поможем подобрать страховку, отвечающую Вашим требованиям.
С уважением,  |
| 28 октября, 2015 |
|
Вопрос:
Хотел приобрести полис АСАГО, мне "предложили" приобрести дополнительное страхование, без этого полис АСАГО не выдают. Знаю,что они не правы, но один полис ( АСАГО) отказываются делать, мотивируя тем, что нет бланков.Как мне поступить? Михаил |
|
Ответ:
Добрый день, Михаил! Прежде всего, необходимо напомнить представителю страховой компании о незаконности таких действий и Вашему намерению обратиться с жалобой в надзорные органы (ФАС и Роспотребнадзор). Если данная мера не приведет к решению вопроса, Вы можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) и Службу по защите прав потребителей финансовых услуг (Роспотребнадзор). Настоятельно рекомендуем Вам рассмотреть вариант обращения в другую страховую компанию, поскольку стоимость полиса ОСАГО везде одинакова. Если Вы не располагаете такой возможностью и будете вынуждены купить дополнительный полис, то сразу после оформления, напишите заявление с требованием о признании этого договора недействительным и возвратом Вам уплаченной страховой премии. При необходимости Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе Расчет страховки http://strahovka59.ru/calculation/calculationcasco.aspx или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59. Мы поможем подобрать страховку, отвечающую Вашим требованиям.
С уважением, |
| 13 октября, 2015 |
|
Вопрос:
попал в ДТП 3 машины , виновник застрахован в ОАО "РСТК" (Русская страховая транспортная компания) которая признана банкротом, мои действия Александр |
|
Ответ:
Добрый день, Александр! Если на момент ДТП у виновника есть действующий договор ОСАГО и его страховщик является банкротом, то ответственность в части компенсационных выплат по возмещению вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших в дорожно-транспортных происшествиях берет на себя РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Для получения компенсации Вам необходимо обратиться в представительство РСА в Вашем федеральном округе, заполнить заявление, и предоставить все необходимые документы. Подробную информацию по этому вопросу Вы можете получить на официальном сайте РСА. Кроме этого Вы имеете право взыскать всю сумму причиненного Вам ущерба с виновника ДТП в добровольном или судебном порядке.
С уважением, |
| 7 сентября, 2015 |
|
Вопрос:
Добрый день! Купили новый авто, сделали Каско на владельца авто, что нужно сделать чтобы могу управлять авто еще один водитель? вписать в Каско или делать Осаго? Ольга |
|
Ответ:
Добрый день, Ольга! Для управления автомобилем необходимо быть вписанным в полис обязательного страхования (ОСАГО), без него эксплуатация автомобиля запрещена. Если полис ОСАГО уже оформлен, то Вам необходимо внести в него изменения, т.е. вписать водителя - это можно делать в течение всего страхового года. В полис добровольного страхования (КАСКО), по Вашему желанию, также можно добавить этого водителя. В обоих случаях возможна доплата страховой премии, если вносимый водитель имеет меньший стаж и возраст, чем остальные допущенные водители. При необходимости Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе Расчет страховки http://strahovka59.ru/calculation/calculationcasco.aspx или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59. Мы поможем подобрать страховку, отвечающую Вашим требованиям.
С уважением, |
| 3 августа, 2015 |
|
Вопрос:
Может ли страховщиком быть не владелец автомобиля, и дешевле ли это будет, если страховщик прописан в Пермсом крае? Но не в Перми Евгений |
|
Ответ:
Добрый день, Евгений! Страхователем и собственником, при оформлении страховки, могут быть разные лица, но на стоимость полиса влияет именно прописка собственника - по нему определяется коэффициент территории в расчете стоимости ОСАГО. При необходимости Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе Расчет страховки http://strahovka59.ru/calculation/calculationcasco.aspx или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59. Мы поможем подобрать страховку, отвечающую Вашим требованиям.
С уважением, |
| 30 июля, 2015 |
|
Вопрос:
виновного по суду не признали.можно ли получить страховку виталий |
|
Ответ:
Добрый день, Виталий! Если речь идет о получении выплаты по полису ОСАГО, то она предусмотрена только при условии установления виновника ДТП. В противном случае, можно обратиться только по полису КАСКО, если таковой имеется. При необходимости Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе Расчет страховки http://strahovka59.ru/calculation/calculationcasco.aspx или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59. Мы поможем подобрать страховку, отвечающую Вашим требованиям.
С уважением, |
| 25 июня, 2015 |
|
Вопрос:
Застрахован по КАСКО в СК "Компаньён". В конце мая принято решение о выплате (9 т.р.). Сейчас узнал о том , что у СК приостановлена лицензия , офис компании ликвидирован . Каковы мои дальнейшие действия и вероятность получения деенег ? Дмитрий |
|
Ответ:
Добрый день, Дмитрий! Несмотря на то, что лицензия страховой компании приостановлена, отдел выплат должен обслуживать действующие договоры. Рекомендуем обратиться в отдел выплат по адресу: г. Пермь, ул. Пушкина, д. 78/а 44, 4-й этаж (БЦ «Экватор»), контактный телефон: 219-09-49. При сложностях в получении выплаты в местном филиале, необходимо обратиться в центральный офис страховой компании по адресу: 443067 г.Самара ул. Гагарина, 141а . Более подробную информацию Вы можете найти на официальном сайте страховой компании http://companion-group.ru/about/offices/54/.
С уважением, |
| 1 июня, 2015 |
|
Вопрос:
Машина попала под сильный град, застрахована вск каско, находится в авто кредите. Могу ли я рассчитыватьна возмещение ущерба деньгами, или только ремонтом ты? марина |
|
Ответ:
Добрый день, Марина! Способ возмещения ущерба при страховом событии у Вас определен в договоре страхования КАСКО, который Вы заключили со страховой компанией. Вероятнее всего это ремонт на СТОА, т. к. с прошлого года большинство страховщиков отошли от практики денежного возмещения ущерба. В любом случае, рекомендуем Вам внимательно изучить условия страхования, прописанные в Вашем полисе КАСКО. При необходимости Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе Расчет страховки или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59. Мы поможем подобрать страховку, отвечающую Вашим требованиям.
С уважением, |
| 14 мая, 2015 |
|
Вопрос:
Если у виновника во время ДТП был не исправен автомобиль, может он уйти от ответственно по выплатам? Спасибо. Анастасия |
|
Ответ:
Добрый день, Анастасия! Неисправность автомобиля не освобождает от ответственности за причиненный ущерб во время ДТП. При наличии у виновника полиса ОСАГО возмещение осуществляется через страховую компанию, при его отсутствии – лично виновником, добровольно или в судебном порядке.
С уважением, |
| 12 мая, 2015 |
|
Вопрос:
Подскажите пожалуйста, произошло хищение автомобиля, машина была застрахована в Ресо-Гарантия могу ли я после выплаты страховки застраховать новый автомобиль от угона в этой же компании?? Спасибо. Валерия |
|
Ответ:
Добрый день, Валерия! Возможно, что при расчете стоимости договора страхования на новый автомобиль компания примет во внимание то, что у Вас было обращение по страховому событию и соответственно сумма может быть выше. Несмотря на это, выбор страховой компании, остается за Вами. При необходимости Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе Расчет страховки или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59. Мы поможем подобрать страховку, отвечающую Вашим требованиям.
С уважением, |
| 27 апреля, 2015 |
|
Вопрос:
Угнали авто застрахованных в сг компаньон, выплату одобрили спустя 5 месяцев после подачи всех документав, но до сих пор не выплатили, как быть в такой ситуации николай |
|
Ответ:
Добрый день, Николай! Попытаться ускорить процесс урегулирования Вы можете, путем написания претензии на имя руководителя страховой компании с требованием дать Вам письменный ответ, в котором будут указаны сроки выплаты возмещения. В претензии Вы можете обозначить свое намерение решить вопрос в судебном порядке по причине нарушения сроков урегулирования страхового события. Либо Вы можете сразу обратиться с исковым заявлением в суд и взыскать полагающеюся Вам выплату с учетом пеней за несвоевременное возмещение и расходов на юриста.
С уважением, |
| 2 апреля, 2015 |
|
Вопрос:
Добрый день! Машина застрахована по КаСКО. Месяц назад помял передний бампер о сугроб. Оформлять не стал. Вчера при парковке треснул бампер (столбик )) с другой стороны. ДТП оформил. Может ли страховая отказать в замене бампера на основании не оформленного месяц назад ДТП? Артём |
|
Ответ:
На Ваш вопрос отвечает Станислав Девяткин, «Центр урегулирования страховых споров», юридический партнер портала Strahovka59.ru Добрый день, Артем! Страховая компания вправе отказать в выплате страхового возмещения если повреждения на ТС возникли при невыясненных обстоятельствах. Это касается повреждений в другой части бампера от первого не оформленного ДТП. В вашем случае повреждения от второго ДТП более существенные и возможно понадобиться заменить деталь. Поэтому СК должна возместить замену бампера. Однако могут возникнуть проблемы с оплатой его покраски, поскольку у детали было ранее повреждено ЛКП при невыясненных обстоятельствах
С уважением, |
| 29 марта, 2015 |
|
Вопрос:
Попал в ДТП, я виновник аварии, дело в том что страховка есть, а талона ТО нет, получит ли пострадавший выплаты по осаго? Владимир |
|
Ответ:
Добрый день, Владимир! Наличие диагностической карты (талона о прохождении технического осмотра автомобиля) не входит в перечень документов, предоставляемых при заявлении страхового события. Единственная причина, при которой может быть затребован данный документ – это зафиксированная в протоколе в качестве причины ДТП неисправность транспортного средства. При необходимости Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе Расчет страховки или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59. Мы поможем подобрать страховку, отвечающую Вашим требованиям
С уважением, |
| 18 марта, 2015 |
|
Вопрос:
мой автомобиль попал в дтп, меня за рулем не было, и в авто меня не было был мой знакомый за рулем не вписан в страховку, могу ли я получить выплаты? вадим |
|
Ответ:
На Ваш вопрос отвечает Станислав Девяткин, «Центр урегулирования страховых споров», юридический партнер портала Strahovka59.ru Добрый день, Вадим! Если ваш знакомый управлял ТС на законном основании, но не был вписан в полис КАСКО, то суды взыскивают страховое возмещение с СК, руководствуясь разъяснениями, содержащимися в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан.
С уважением, |
| 17 марта, 2015 |
|
Вопрос:
в дтп двух автомобилей один из них отскочил и снес мне забор.авто виновника с номерами Евросоюза было и он предьявил сотруднику дпс страховку на свое имя но на другое авто и она была просроченна. А сотрудник не заметил.и я только сейчас при подготовке иска из ответов страховой это узнал......что предпринять......на кого подавать иск? максим |
|
Ответ:
На Ваш вопрос отвечает Станислав Девяткин, «Центр урегулирования страховых споров», юридический партнер портала Strahovka59.ru Добрый день, Максим! Иск предъявляется к лицу, причинившему вред. Если его ответственность застрахована по ОСАГО, можно подать непосредственно к страховой компании в силу статьи 931 ГК РФ. В Вашем случае предъявляйте иск к виновнику, а в суде будете разбираться, есть ли у него действующий договор страхования ответственности. Если нет - отвечать за ущерб будет непосредственный причинитель вреда. При необходимости Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе Расчет страховки или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59. Мы поможем подобрать страховку,
С уважением, |
