Страховой случай (КАСКО, ОСАГО)

На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
Strahovka59.ru

Задать Вопрос

* Поля, обязательные для заполнения
Ваше Имя *
 
Ваш вопрос *
Введите интересующий Вас вопрос и наши эксперты обязательно на него ответят
 
Введите цифры, указанные на картинке *

Если цифры на картинке не разобрать, обновите страницу
 
 
25 марта, 2013
Вопрос:
Добрый день! в меня въехали.скажите, пожалуйста,могу ли я обратиться в свою страховую по Каско?
Галина
Ответ:
Добрый день, Галина!

Да, совершенно верно – обращение в свою страховую компанию по КАСКО (при условии отсутствия франшизы и др. спецусловий) наиболее выгодный вариант для восстановления автомобиля. Второй вариант – это обращение по полису ОСАГО в страховую компанию виновника, но необходимо помнить, что выплаты по ОСАГО осуществляются с учетом износа за каждый год эксплуатации автомобиля.

С уважением, Strahovka59.ru
19 марта, 2013
Вопрос:
Добрый день! В ДТП виновата я, но это произошло из-за плохих метеорологических условий. Это даже написано в протоколе. Могут ли выплатить хоть какую-то часть по ОСАГО? Заранее спасибо!
Анна
Ответ:
Добрый день, Анна!

В Вашем случае получить выплату не удастся, поскольку по полису ОСАГО застрахована только Ваша ответственность перед другими участниками дорожного движения на случай ДТП по Вашей вине, а ущерб, причиненный Вашему автомобилю, в перечень рисков не ходит. В Вашей ситуации выплата была бы возможна при наличии у Вас полиса КАСКО.

С уважением, Strahovka59.ru
Вопрос:
Подскажите, что будет в следующей ситуации: действовал договор ОСАГО с сентября 2011 по сентябрь 2012. В самом начале действия договора, т.е. в сентябре 2011 был страховой случай по моей вине. После окончания договора страхования новый не составлялся, т.к. машина была продана. Новый договор будет составлен в марте 2013 после покупки другого автомобиля. Будет ли применяться повышающий коэффициент в данном случае, ведь с момента страхового случая прошло больше года?
Николай
Ответ:
Добрый день, Николай!

В соответствии с методическими рекомендациями по ОСАГО, коэффициент Кбм сохраняется в течение 1-го года с момента окончания любого предыдущего страхового полиса, а не с момента страхового события. Таким образом, повышающий коэффициент в Вашем случае сохранится до сентября 2013 года.

С уважением, Strahovka59.ru
18 марта, 2013
Вопрос:
я потершевший в дтп и уменя нет осаго.выплатит ли мне страховая компания виновника???
артем
Ответ:
Добрый день, Артем!

Поскольку Вы являетесь пострадавшей стороной, то страховое возмещение должно быть выплачено Вам в полном объеме. За отсутствие полиса ОСАГО по усмотрению сотрудника ГИБДД Вам может быть назначен штраф в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

С уважением, Strahovka59.ru
Вопрос:
Здравствуйте! Имеется полис КАСКО, попала в ДТП, не являюсь виновником. По полису выбоала ремонт на СТОА по направлению страховщика. В правилах страхования не оговорен срок выдачи направления на ремонт, только срок по выплате страхового возмещения - 20 рабочих дней. Страховая затягивает выдачу направления на ремонт. В какой срок страховая обязана выдать направление на ремонт? Каким образом можно повлиять на страховую компанию?
Наталья
Ответ:
Добрый день, Наталья!

Срок выплаты страхового возмещения аналогичен сроку выдачи направления на ремонт на СТОА пострадавшего автомобиля. Ускорить процесс урегулирования страхового события, как в том, так и в другом случае Вы можете, написав претензию на имя руководителя компании с просьбой разъяснить Вам причины задержки и установить сроки, в течение которых Вы можете получить направление на ремонт Вашего авто. Также в претензии Вы можете обозначить свое намерение обратиться в суд по причине нарушения сроков урегулирования страхового события.

С уважением, Strahovka59.ru
13 марта, 2013
Вопрос:
11 марта 2013 г. проезжал под жд мостом в центре города. В это время из под проходящего поезда прилетел камень в лобовое стекло,стекло разбилось.Приехал наряд ДПС оформили ДТП. В страховой компании отказали в возмещении ущерба. Сказали :нет виновника и.т.д. Попросил выдать документ об отказе,сказали: таких документов не выдаем. ? Они правы,если нет,что делать?
Андрей
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Если Вы обратились в страховую компанию по полису ОСАГО, то отказ страховщика абсолютно правомерен, поскольку для получения выплаты по данному полису наличие виновника с действующим полисом ОСАГО является обязательным условием. Необходимо помнить, что по полису ОСАГО Вы страхуете только свою ответственность перед другими участниками дорожного движения, а ущерб, причиненный Вашему автомобилю, в перечень рисков не ходит. Если Ваше обращение было по полису КАСКО, то либо Вас ввели в заблуждение, либо таковы условия договора, по которому Вы застрахованы. Обращаем Ваше внимание, что на сегодняшний день страховщики активно предлагают спецпрограммы страхования КАСКО, по которым клиент существенно экономит на сумме страховой премии, но выплаты получает только в случаях предусмотренных договором (например, при наличии виновника).

С уважением, Strahovka59.ru
28 февраля, 2013
Вопрос:
ПОПАЛИ В АВАРИЮ,В ПРОТОКОЛЕ НАПИСАНО НЕ СПРАВИЛАСЬ С УПРАВЛЕНИЕМ,ЕСТЬ ОСАГО БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ,НА МЕСТЕ ОФОРМИЛИ СЛУЧАЙ ПО ОСАГО,МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ ВЫПЛАТУ И КАК ДАЛЕЕ ПОСТУПАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ВЫПЛАТУ НА РЕМОНТ МАШИНЫ
ОЛЯ
Ответ:
Добрый день, Ольга!

В Вашем случае получить выплату не удастся, поскольку по полису ОСАГО застрахована только Ваша ответственность перед другими участниками дорожного движения на случай, если Вы станете виновником ДТП. В Вашей ситуации выплата была бы возможна при наличии у Вас полиса КАСКО.

С уважением, Strahovka59.ru
27 февраля, 2013
Вопрос:
Здравствуйте!Страхуюсь в Росгосстрах пятый год.Нет страховых выплат и аварий.Присваивают 5-й класс. Как законно изменить класс на действительно заслуженный?
марина
Ответ:
Добрый день, Марина!

Класс страхования (коэффициент Кбм в формуле расчета ОСАГО) сохраняется в течение 1-го года с момента окончания предыдущего договора страхования. То есть, если в прошлом году (предыдущем страховом периоде) Вам был присвоен 4-й класс, то в этом году Вас будут страховать по 5 классу. «Утеря» скидки за безубыточное вождение, как правило, происходит при смене автомобиля, то есть если собственник, покупая новую машину, сам не обозначил свой класс вождения и не предоставил в качестве подтверждения страховку на предыдущий автомобиль, где есть скидка, то по умолчанию клиенту присваивается 3-й класс. Другими словами, учесть класс вождения за все годы безаварийного вождения, если это не было учтено ежегодно в каждой страховке, Вы не сможете.
Также «общий класс вождения» по полису может меняться, если Вы изменили список лиц, допущенных к управлению – например, вписали нового водителя, которого ранее в полисе не было. В этом случае, Ваш класс вождения сохранится, но при расчете будет учтен класс вождения нового водителя, в этом случае, по полису может получиться 5-й класс.

С уважением, Strahovka59.ru
26 февраля, 2013
Вопрос:
У виновника дтп осаго защита-находка,мне отказали ввыплате.Компания не работает,но лицензию не отозвали
максим
Ответ:
Добрый день, Максим!

По вопросу урегулирования страхового случая по ОСАГО пострадавший имеет право обращаться как в компанию виновника, так и в свою страховую компанию. Что касается отказа в выплате, то он неправомерен, поскольку на данный момент лицензия у СК «Защита-Находка» не отозвана. Рекомендуем запросить в страховой компании отказ в выплате возмещения в письменном виде с указанием причины отказа и затем решать вопрос в судебном порядке.

С уважением, Strahovka59.ru
Вопрос:
Здравствуйте. Произошло ДТП с участием 1 тс, принадлежащее ЮР (КАСКО Росгострах). Водитель (сотрудник) управляющий ТС на момент ДТП находился в алкогольном опьянении. Возместит ли нам Страх. комп. ремонт ТС, и в каком объеме?
Кристина
Ответ:
Добрый день, Кристина!

Лимит выплат по полису ОСАГО, в случае, если пострадал один автомобиль, составляет 120 тыс. рублей и состояние виновника (алкогольное опьянение) на порядок урегулирования страхового события для Вас никак не влияет. Согласно правилам ОСАГО у страховой компании в этом случае появляется право взыскать сумму произведенной выплаты с виновника ДТП.
В случае если размер, причиненного Вам ущерба превышает указанный лимит в 120 тысяч рублей, Вы можете взыскать недостающую сумму с виновника ДТП в добровольном, либо судебном порядке.

С уважением, Strahovka59.ru
25 февраля, 2013
Вопрос:
Здравствуйте! Попали в ДТП . Виновником посчитали меня. В ниже перечисленных ответах вы говорите о лимите выплат по полису ОСАГО в части причиненного вреда имуществу одного потерпевшего составляет 120 тысяч, а по КАСКО сколько лимит составляет? или это в каждой компании по разному?
Наталья
Ответ:
Добрый день, Наталья!

Сумма выплат по полису КАСКО не может превышать страховую сумму, предусмотренную Вашим договором страхования. Другими словами, страховая сумма – это стоимость Вашего автомобиля, на которую он принят на страхование и он же является лимитом по выплатам. Данный критерий абсолютно индивидуален, поскольку на страхование принимается конкретно взятое транспортное средство.

С уважением, Strahovka59.ru
17 февраля, 2013
Вопрос:
возможна ли страховка автомобиля на несколько дней?
роман
Ответ:
Добрый день, Роман!

Существует вариант оформления полиса ОСАГО на 20 календарных дней – так называемая страховка для транспортировки ТС к месту регистрации (обычно заключается при покупке ТС), также ее оформляют при отсутствии талона ТО (диагностической карты). Минимальный период, на который можно оформить классический договор страхования ОСАГО составляет три месяца. При необходимости Вы можете отправить заявку в разделе «Калькулятор ОСАГО» или связаться с нашими специалистами по тел. (342) 259-06-59.

С уважением, Strahovka59.ru
28 января, 2013
Вопрос:
Здравствуйте. В ноябре 2012 года я купил автомобиль Лада Калина и сразу оформил две страховки ОСАГО и КАСКО в страховой компании РОСГОССТРАХ. 26-го ноября 2013 года произошло ДТП с моим автомобилем в котором виновен водитель другого автомобиля, застрахованный по ОСАГО в страховой компании АДОНИС. По какой страховке мне лучше обратиться и причитаются ли мне выплаты по обоим страховкам КАСКО РОСГОССТРАХ и ОСАГО АДОНИС? С уважением, Виталий.
Виталий
Ответ:
Добрый день, Виталий!

В случае страхового события (ДТП) пострадавший может получить возмещение только один раз в одной страховой компании. В вашем случае Вы можете обратиться либо по полису ОСАГО в страховую компанию виновника или свою страховую компанию по полису КАСКО. При обращении по полису ОСАГО стоит учитывать, что сума выплаты не может превышать 120 тыс. рублей и возмещение будет осуществляться с учетом износа автомобиля. Наиболее выгодным вариантом для Вас будет обращение по полису КАСКО в свою страховую компанию, поскольку в этом случае выплаты будут осуществляться без учета износа на детали и автомобиль будет полностью восстановлен независимо от суммы ущерба.

С уважением, Strahovka59.ru
25 января, 2013
Вопрос:
Что делать, если документы на возмещение страховки ОСАГО не были поданы в течении 15 дней?
Наталья
Ответ:
Добрый день, Наталья!

Действительно, срок подачи документов по страховому событию согласно закону об ОСАГО составляет 15 рабочих дней, но срок исковой давности по обязательному страхованию - 3 года, следовательно, Вы смело можете опираться на ГК РФ. Если Вы предъявите все необходимые документы, касающиеся страхового события, и объясните причину задержки, то вероятнее всего, проблем с выплатой не возникнет.

С уважением, Strahovka59.ru
16 января, 2013
Вопрос:
Моему авто, после достаточно серьезных повреждений, предстоит восстановительный ремонт по полису КАСКО (страховая сумма 400 т.р.), страховка не агрегатная. На СТО, куда меня направили, сообщили, что страховой компанией установлен лимит в 220 т.р. или 55% (по предварительной оценке этой суммы не хватит). На сколько правомерно в данной ситуации действует страховая компания, устанавливая такой лимит? Что мне делать в данной ситуации?
Александр
Ответ:
Добрый день, Александр!

Из Вашего вопроса не совсем понятно в связи, с чем страховщик обозначил СТОА указанный Вами лимит. Возможно, Ваш автомобиль застрахован не на полную стоимость (с коэффициентом пропорции), либо таковы условия спецпрограммы, которую Вы выбрали. Если у Вас оформлен классический полис КАСКО, то общая сумма выплаты в данном случае ограничена только страховой суммой по полису. В случае признания полной гибели авто лимит по ремонту как правило равен 70 – 85% от страховой суммы (в зависимости от компании) и в этом случае страховое возмещение выплачивается в денежной форме. Для получения ответа на Ваш вопрос рекомендуем обратиться за разъяснениями в отдел урегулирования убытков, где Вы сможете получить полную информацию по Вашей ситуации.

С уважением, Strahovka59.ru
  1. Ингосстрах
  2. МСК
  3. РЕСО
  4. Zetta (Цюрих)
  5. Адонис
  1. АльфаСтрахование
  2. ВСК
  3. Ингосстрах
  4. Ренессанс Страхование
  5. РЕСО
 
Опрос