Страховой случай (КАСКО, ОСАГО)

На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
Strahovka59.ru

Задать Вопрос

* Поля, обязательные для заполнения
Ваше Имя *
 
Ваш вопрос *
Введите интересующий Вас вопрос и наши эксперты обязательно на него ответят
 
Введите цифры, указанные на картинке *

Если цифры на картинке не разобрать, обновите страницу
 
 
23 августа, 2012
Вопрос:
может ли мне выплатить деньги моя страховая компания по ОСАГО а потом предоставить регрез страховой компании виновника ДТП
владимир
Ответ:
Добрый день, Владимир!

Если Вы имеете в виду обращение по прямому урегулированию, то страховая компания потерпевшего, то есть Ваша, поступит именно так, как Вы предполагаете. Поэтому смело обращайтесь к своему страховщику, взыскание убытков со страховой компании виновника будет уже не Вашей заботой.

С уважением, Strahovka59.ru
21 августа, 2012
Вопрос:
Здравствуйте я попал в аварию виновник аварии я,был в алкогольном опьянение застрахован в осаго.А автомобиль потерпевшего в каско,как будет возмещатся ущерб пострадавшему?
алекс
Ответ:
Добрый день, Алекс!

У пострадавшего есть два варианта обращения по данному страховому событию:
- по полису ОСАГО в свою компанию, либо в компанию виновника, т. е. Вашу;
- по полису КАСКО в свою страховую компанию.
Рекомендуем воспользоваться обращением по полису КАСКО в свою страховую компанию, так как выплаты по полису ОСАГО производятся с учетом износа на детали. После урегулирования страхового события, компания пострадавшего может обратиться за компенсацией части выплаты в Вашу страховую компанию и в случае, если Ваш страховщик ее произведет, то Вам может быть предъявлено регрессное требование по выплате суммы возмещения. Данное право страховщика предусмотрено правилами ОСАГО по причине наличия у Вас состояния алкогольного опьянения.


С уважением, Strahovka59.ru
17 августа, 2012
Вопрос:
Добрый день! Вчера попал в ДТП.у меня полис ОСАГО Росгосстрах , я не виновен в ДТП у виновника страховки нет. ГАИ зафиксировало,а до своей страховой компании я не смог дозвониться- поэтому страхового эксперта на месте ДТП не было На что я могу рассчитывать? По предварительным оценкам - мат. ущерб свыше 25000 р
Арсен
Ответ:
Добрый день, Арсен!

При отсутствии полиса ОСАГО у виновника ДТП, страховое возмещение Вы можете получить только при наличии у Вас полиса КАСКО. В случае отсутствия такового Вы имеете право взыскать сумму ущерба с виновника ДТП, в добровольном, либо принудительном порядке, обратившись с исковым заявлением в суд.


С уважением, Strahovka59.ru
14 августа, 2012
Вопрос:
является ли стихийное проишествие страховым случаем ?
Павел
Ответ:
Добрый день, Павел!

Стихийные бедствия не входят в страховое покрытие по полису ОСАГО, поскольку по нему застрахована только Ваша гражданская ответственность перед другими участниками дорожного движения, в случае если Вы будете виновником ДТП.

С уважением, Strahovka59.ru
1 августа, 2012
Вопрос:
Добрый день. Автомобиль, застрахован КАСКО, ОСАГО. Задел боком неподвижный предмет (металлический столб), немного помят бок машины, подскажите, пожалуйста, что я должен предпринять и возможно ли в данном случае возмещение?
Валентин
Ответ:
Добрый день, Валентин!

Стандартный порядок действий, в подобных ситуациях, следующий - вызов сотрудников ГИБДД на место происшествия. В этом случае событие будет зафиксировано, выданы соответствующие документы и Вы сможете возместить ущерб в полном объеме, воспользовавшись полисом КАСКО. Возможно условиями Вашего договора КАСКО предусмотрено обращение без справки из компетентных органов, в этом случае Вы можете обратиться непосредственно в офис страховщика без справки из ГИБДД, написать заявление об обстоятельствах ДТП и предъявить поврежденный автомобиль. Советуем Вам внимательно изучить порядок обращения при страховом событии (условия Вы можете найти непосредственно в самом полисе либо в правилах КАСКО), также рекомендуем обратить внимание на сроки обращения и лимит суммы убытка, заявляемого без справки из компетентных органов.

С уважением, Strahovka59.ru
31 июля, 2012
Вопрос:
у меня каско произошло дтп в зад догнал другой автомобиль, я не виновен. могу ли я получить деньги со страховой виновника дтп по ОСАГО и еще возпользоваться каско.
Александр
Ответ:
Добрый день, Александр!

При наступлении страхового случая потерпевший может обратиться за выплатой только один раз в одну страховую компанию. Попытку обращения за возмещением дважды по одному событию можно будет квалифицировать как страховое мошенничество. У вас есть три варианта обращения по страховому событию: по полису ОСАГО в свою компанию, либо компанию виновника или по полису КАСКО в свою страховую компанию. Рекомендуем Вам воспользоваться обращением по полису КАСКО, так как выплаты по полису ОСАГО производятся с учетом износа на детали. Если же вы решите обратиться по полису ОСАГО и после урегулирования Вашего заявления у Вас останутся претензии - Вы имеете право предъявить их к виновнику ДТП в добровольном или судебном порядке.

С уважением, Strahovka59.ru
25 июля, 2012
Вопрос:
франшиза что такое и для чего она,на кокое время она действует.
окатьев сергей
Ответ:
Добрый день, Сергей!

Франшиза - это установленная договором часть убытков страхователя, не подлежащая возмещению страховщиком в соответствии с условиями договора. Франшиза может устанавливаться в виде определенного процента от стоимости объекта страхования или в определенной сумме. Различаются условная и безусловная франшиза. При условной франшизе страховщик освобождается от ответственности за убыток, если его размер не превышает размера франшизы, и убыток подлежит возмещению полностью, если его размер превышает франшизу. При безусловной франшизе ответственность страховщика определяется размером убытка за минусом франшизы.
Внесение в договор страхования франшизы имеет целью освободить страховщика от расходов, связанных с ликвидацией мелких убытков и несколько удешевляет стоимость страхового полиса для клиента. В тоже время наличие франшизы может доставить ряд неудобств при наступлении страхового случая, поскольку страхователю придется доплачивать сумму франшизы из личных средств (при каждом обращении).

С уважением, Strahovka59.ru
24 июля, 2012
Вопрос:
Добрый день! Мой автомобиль застрахован по программе КАСКО. Недавно у меня произошло ДТП, я выезжала с территории учреждения на выезде которого были автоматические ворота, пропустив впереди стоящий автомобиль охранник нажал кнопку закрытия ворот не увидев меня. В результате повреждения: замятие переднего крыла, двери, разбитое зеркало. Вызвала ГАИ приехал участковый. Мне было выдано Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела но там же указаны и повреждения автомобиля, справки о ДТП нет. В страховой отказали в возмещении, т.к. не вызвала ГАИ. Правомерно ли это? Как поступить в данной ситуации? Большое Спасибо!
Дарья
Ответ:
Добрый день, Дарья!

В данном случае отсутствие справки из органов ГИБДД, если она предусмотрена правилами страхования КАСКО, является нарушением условий договора с Вашей стороны. Рекомендуем Вам обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на страховых спорах – возможно в судебном порядке вопрос будет решен в Вашу пользу.

С уважением, Strahovka59.ru
23 июля, 2012
Вопрос:
здравствуйте попал в дтп. виновник дтп погиб и с моей стороны Тоже есть погибшие и сильно пострадавшие могу ли я получить денежную компенсацию через суд и каким образом.
шамиль
Ответ:
Добрый день, Шамиль!

При наличии у виновника действующего полиса ОСАГО его страховая компания несет ответственность в части причиненного вреда жизни и здоровью каждого пострадавшего в размере 160 тысяч рублей. Для получения компенсации за вред, причиненный здоровью необходимо обратиться с заявлением в страховую компанию и предоставить заключение соответствующего медицинского учреждения с указанием характера полученных травм, диагноза, периода нетрудоспособности и справку о среднемесячном доходе. Наличие пострадавших должно быть указано в извещении о дорожно-транспортном происшествии.
В случае, если в момент ДТП Вы находились в автомобиле и он тоже пострадал, то Вам положено также возмещение ущерба за поврежденное имущество. Лимит выплат в части причиненного вреда имуществу одного потерпевшего составляет 120 тысяч рублей. В случае если потерпевших два и более, каждому выплачивается пропорционально ущербу из расчета установленного лимита в 160 тысяч рублей.

С уважением, Strahovka59.ru
Вопрос:
Дочь в течение двух месяцев не может получить страховку (ОСАГО) за нанесение вреда автомобилю, страховщик ссылается на отсутствие заключения эксперта. Причем экспертизу по указанному адресу пришлось проделать дважды, т.к. первоначально результаты были утеряны. Страховщик предлагает самостоятельно разобраться с экспертами. Разве это не их функции? Подскажите выход из ситуации. С уважением - Ирина
Ирина
Ответ:
Добрый день, Ирина!

Согласно правилам страхования обязательной гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате в течение 30-ти дней с даты их получения. По окончании этого срока страховщик обязан произвести выплату, либо предоставить мотивированный письменный отказ. В случае если эти сроки нарушены (следует отметить, что они одинаковы для всех страховых компаний) Вы имеете полное право обратиться с исковым заявлением суд, известив об этом страховщика. Перед обращением в суд Вы можете направить жалобу в адрес страховщика и обозначить свое намерение решить вопрос в судебном порядке, если до указанного Вами срока выплата не будет произведена.

С уважением, Strahovka59.ru
29 июня, 2012
Вопрос:
Здравствуйте, пару месяцев назад стал виновником дтп из за погодных условий, ущерб в аварии у обоих автомобилей был не значительный (разбита фара, бампер, помята дверь). Пришло письмо от страховой компании с неоправданно высокой стоимостью ремонта, как доказать что такого ущерба в дтп не произошло?
Илья
Ответ:
Добрый день, Илья!

В Вашем случае рекомендуем найти время и подойти на прием к руководителю отдела выплат во избежание возмещения по повреждениям, которые не были получены в ДТП с участием Вашего автомобиля. Также Вы можете направить жалобу на имя руководителя страховой компании, где можно выразить свое несогласие с суммой причиненного убытка и настаивать на повторной экспертизе.

С уважением, Strahovka59.ru
Вопрос:
Поменяет страховая компания лобовое стекло, если при страховании на нем были сколы и был подписан акт о их присутствии?
Ксения
Ответ:
Добрый день, Ксения!

За детали ТС, имеющие повреждения на момент заключения договора страхования КАСКО, зафиксированные при осмотре автомобиля, страховая компания ответственности не несет. Вы можете попытаться подать заявление на выплату, но вероятность отказа довольно высока.

С уважением, Strahovka59.ru
26 июня, 2012
Вопрос:
выплатит ли страховая если нет ТО в ДТП не виноват, при покупке ОСАГО 28мая2012 взяли с меня обязательсво предоставть талон ТО в течении 10 дней
Костя
Ответ:
Добрый день, Константин!

Талон ТО не является обязательным документом при подаче заявления в страховую компанию и его отсутствие не может быть причиной отказа в страховой выплате. Пострадавший, как и обычно, в случае наличия у виновника ДТП действующего полиса ОСАГО имеет право на получение возмещения причиненных ему убытков.
Следует отметить, что Ваш страховщик не имел права заключать договор ОСАГО без наличия у Вас действующего талона ТО, и Вы должны понимать, что за подобные действия страховщик несет ответственность, поскольку это является нарушением действующего законодательства, что может негативно отразиться и на Вас.

С уважением, Strahovka59.ru
25 июня, 2012
Вопрос:
год назад было дтп. виновник скрылся. его не нашли. на момент дтп машина виновника была застрахована в росстрах. данная компания банкрот. обращались в РСА, в заявлении указали обстоятельства дела, не указали, что росстрах банкрот. нам отказали. возможно ли сейчас подать в суд на РСА? И куда подавать, в Москву или можно на адрес филиала в перми? спасибо.
денис
Ответ:
Добрый день, Денис!

К сожалению, из Вашего вопроса не совсем ясно, что стало основанием для отказа органом РСА по Вашему делу. Для качественной проработки вопроса рекомендуем Вам получить консультацию у юриста, специализирующегося на страховых спорах. Также Вы имеете право взыскать сумму причиненного Вам ущерба непосредственно с виновника ДТП в добровольном или судебном порядке.

С уважением, Strahovka59.ru
Вопрос:
я пострадала в дтп, сколько мне должна выплатить страховая компания виновника?
Ксения
Ответ:
Добрый день, Ксения!

Лимит выплат по полису ОСАГО в части причиненного вреда имуществу одного потерпевшего составляет 120 тысяч рублей. Если пострадало имущество (например, автомобили) нескольких лиц - лимит ответственности увеличивается до 160 тысяч рублей «на всех». Ответственность в части причиненного вреда жизни и здоровью каждого пострадавшего составляет 160 тысяч рублей. В случае, если сумма Вашего ущерба превышает вышеперечисленные лимиты, то Вы вправе взыскать недостающую часть компенсации с виновника ДТП в добровольном или судебном порядке.

С уважением, Strahovka59.ru
  1. Ингосстрах
  2. МСК
  3. РЕСО
  4. Zetta (Цюрих)
  5. Адонис
  1. АльфаСтрахование
  2. ВСК
  3. Ингосстрах
  4. Ренессанс Страхование
  5. РЕСО
 
Опрос