Правила и законы

На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
Strahovka59.ru

Задать Вопрос

* Поля, обязательные для заполнения
Ваше Имя *
 
Ваш вопрос *
Введите интересующий Вас вопрос и наши эксперты обязательно на него ответят
 
Введите цифры, указанные на картинке *

Если цифры на картинке не разобрать, обновите страницу
 
 
16 июля, 2013
Вопрос:
Оформила автокредит в салоне, девушка которая мне считала каско, сказала, что я должна оформить именно только у них! Посчитала у страхового брокера, получилось дешевле. Могу ли я не оформлять каско в салоне, а у страхового брокера?
Ирина
Ответ:
Добрый день, Ирина!

Вы абсолютно свободны в своем выборе относительно того, где Вам страховать приобретаемый автомобиль. Автосалон предлагает оформление страховки как дополнительную услугу, и Вы вправе отказаться, если для Вас это не актуально. Не поддавайтесь на «правила» автосалона и не позволяйте нарушать Ваши права потребителя. Вы можете оформить полис в офисе страховой компании, у своего агента или с помощью нашего сайта, отправив заявку для расчета страховки КАСКО, и сравнить все предложения. При необходимости Вы можете связаться с нами по тел. (342) 259-06-59 и 2-933-570 или подъехать в наш офис на Комсомольский проспект, 15в (2-й этаж). Мы работаем для Вас с 10.00 до 19.00 по будням и с 12.00 до 16.00 по субботам и будем рады встрече!

С уважением, Strahovka59.ru
16 июня, 2013
Вопрос:
можно ли забрать деньги со страховой компании,если у меня было застраховано на год ,а я проездил 4 месяца без происшествия и продал машину ?
айдар
Ответ:
Добрый день, Айдар!

Вы можете расторгнуть договор страхования и получить часть страховой премии за оставшийся период действия полиса (за минусом расходов на ведение дел - 23% от оплаченной страховой премии). Для этого Вам необходимо обратиться в свою страховую компанию с заявлением, приложить полис, который Вы желаете расторгнуть и договор купли-продажи. Расчет суммы к возврату будет исчисляться с момента подачи заявления.

С уважением, Strahovka59.ru
6 июня, 2013
Вопрос:
Имеет ли право страховщик при страховании автомобиля заставить страховаться ещё и самого водителя от несчастного случая?
Коробей Наталья Анатольевна
Ответ:
Добрый день, Наталья Анатольевна!

При заключении договора ОСАГО Вас не могут обязать приобретать какие-либо другие страховые продукты - это является грубым нарушением прав потребителя и федерального закона об ОСАГО. Договор страхования от несчастного случая относится к линейке добровольных страховых продуктов, и Вы можете заключить его только по личной инициативе. В случае навязывания Вам дополнительных услуг Вы можете смело ссылаться на закон о защите прав потребителей (Гл.1, ст.16, п.2), который гласит: «запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), либо обратиться за покупкой полиса ОСАГО к другому страховщику.

С уважением, Strahovka59.ru
11 мая, 2013
Вопрос:
Поменял водительское удостоверение, нужно ли вписывать новый номер удост-я в осаго если старый номер вод. уд-я указан в новом вод. удостоверении. Укажите пожалуйста ссылку закона
Альфред
Ответ:
Добрый день, Альфред!

Внесение данных о новом водительском удостоверении в ранее заключенный полис ОСАГО не является обязательным условием. В новом водительском удостоверении имеется ссылка на старые «права», но по Вашему желанию в полис можно внести изменения. Но при заключении нового договора ОСАГО в полисе необходимо указать новые данные о водительском удостоверении.

С уважением, Strahovka59.ru
24 апреля, 2013
Вопрос:
Сколько дней может быть перерыв между страховками осаго. Я не успеваю оформить страховку по ОСАГО при переходе из одной страх.компании в другую из за задержки при выдаче справки об без убыточном вождении
Елена
Ответ:
Добрый день, Елена!

Как такового ограничения в перерыве между периодами страхования нет, и класс Вашего вождения сохранится в течение года после окончания действия предыдущего полиса. Но Вы должны понимать, что передвижение на автомобиле без страховки ОСАГО влечет наказание, в соответствии с КоАП РФ, а точнее наложение штрафа и постановку авто на штрафстоянку до устранениям нарушения. Кроме этого, если Вы станете участником ДТП в период отсутствия у Вас полиса ОСАГО и будете признаны виновником, то возмещать ущерб пострадавшей стороне придется из собственных средств. Рекомендуем Вам воздержаться от управления автомобилем, пока не будет решен вопрос с оформлением нового полиса.

С уважением, Strahovka59.ru
26 марта, 2013
Вопрос:
Могу ли я страховать дом принадлежащий моей сестре и кто получит страховку в этом случае
Валентина
Ответ:
Добрый день, Валентина!

Страхователем, в данном случае, можете быть и Вы, но выгодоприобретателем, при наступлении страхового случая, будет являться собственник имущества. Для расчета стоимости полиса Вы можете отправить заявку в разделе «Страхование имущества» или связаться с нашими специалистами по тел. (342) 259-06-59.


С уважением, Strahovka59.ru
24 марта, 2013
Вопрос:
страхование пассажиров в микроавтобусах 18мест сколько стоит
oleg
Ответ:
Добрый день, Олег!

Для согласования тарифа необходимы данные о количестве перевозимых пассажиров за год, основанные на справке из департамента дорог и транспорта. Для расчета стоимости полиса страхования гражданской ответственности перевозчика Вы можете отправить заявку в разделе «Страхование для юридических лиц» или связаться с нашими специалистами по тел. (342) 259-06-59.


С уважением, Strahovka59.ru
20 марта, 2013
Вопрос:
Действие страховки не закончилось. Можно ли эту страховку переоформить на другой свой автомобиль?
Андрей
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Если речь идет о полисе ОСАГО, то при продаже автомобиля, действующий договор расторгается и собственнику выплачивается часть неиспользованной страховой премии. Она рассчитывается пропорционально оставшимся дням до окончания полиса за вычетом 23% из полной стоимости страховки (расходы на ведение дела). На вновь купленный автомобиль заключается новый договор страхования, но отдельные страховщики допускают использование остатка после расторжения предыдущего договора сразу в счет оплаты новой страховки. Для расчета стоимости страхового полиса Вы можете отправить заявку в разделе «Калькулятор ОСАГО» или связаться с нашими специалистами по тел. (342) 259-06-59.

С уважением, Strahovka59.ru
20 января, 2013
Вопрос:
Здравствуйте! Мы с женой приобретаем новый автомобиль в салоне (в кредит). При заполнении КАСКО в пункте ЛИЦА ДОПУЩЕННЫЕ К УПРАВЛЕНИЮ ТС в графе стаж вождения указали стаж жены правильно (5 лет: с 15.09.2007г), а мой стаж указали не 16 лет, а 5 лет (по дате замены водительского удостоверения: 16.11.2007г) и сказали, что так и оформляется КАСКО. Т.е. если бы я заменил ВУ месяц назад, то у меня и стаж был бы 1 месяц (я так понимаю стоимость КАСКО рассчитывают по водителя с меньшим стажем)? По моему это полная чушь. Может есть статья или пункт каких либо правил, где можно найти ответ на сей вопрос: кто прав? Заранее благодарен. P.S. Автомобиль оформлен на жену.
Андрей
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Возможно, водительский стаж указали неверно по причине того, что в новом удостоверении нет отметки о ранее выданном водительском удостоверении. В этом случае Вам достаточно обратиться в ГИБДД за справкой подтверждающей Ваш стаж вождения. На основании этой справки любой страховщик будет обязан учитывать полный водительский стаж, и в случае отсутствия отметки такая справка будет являться подтверждающим документом.
Также следует отметить, что сумма страховой премии (платежа) по КАСКО в случае, когда к управлению автомобилем допущены несколько водителей, зависит от минимальных параметров по стажу вождения. Другими словами, если стаж вождения Вашей супруги 5 лет, а Ваш стаж вождения больше, то расчет будет производиться по «младшему» водителю и сумма платежа по страховке в таком случае не уменьшиться.

С уважением, Strahovka59.ru
9 января, 2013
Вопрос:
будет ли повышения на страховку в 2013 году. Спасибо
Оксана
Ответ:
Добрый день, Оксана!
Если вы имеете в виду повышение тарифов на страхование ОСАГО, то изменение тарифов планируется. Комитет Госдумы по финрынку решил включить проект поправок Минфина к закону об ОСАГО в план работы весенней сессии Госдумы. Предполагается что, к первому чтению депутаты подготовят законопроект в марте. Таким образом, поправки вряд ли вступят в силу раньше конца весны. Узнать более подробную информацию, касающуюся вашего вопроса, Вы можете на нашем сайте в разделе «Новости».


С уважением, Strahovka59.ru
6 декабря, 2012
Вопрос:
Знакомая попала в аварию сломала передние зубы, виновником признали другую машину. У неё жизнь застрахована. И всё токи с кого просить компенсацию со страховой компании или с виновника ДПС?
Мария
Ответ:
Добрый день, Мария!

Вы имеете право подать два заявления на получение возмещения: первое - по полису ОСАГО в страховую компанию виновника ДТП, второе – в свою страховую компанию по полису страхования от несчастного случая. При подаче заявлений внимательно ознакомьтесь со списком документов, необходимых для получения возмещения.


С уважением, Strahovka59.ru
29 ноября, 2012
Вопрос:
у меня застрахован автомобиль в каско. недавно пришло сообщение ,что нужно заплатитьеще застраховку от несчастного случая 18000р Обязательно ли застраховываться наэту сумму?
наталья
Ответ:
Добрый день, Наталья!

К сожалению, из Вашего вопроса не совсем понятно, какое отношение Ваш договор страхования автомобиля по КАСКО имеет к предложению оформить страховку от несчастного случая. Возможно, Вы просто получили информационное сообщение от страховой компании с предложением оформить договор страхования от несчастного случая, и если для Вас это актуально – можете им воспользоваться. В случае, если полученное сообщение носит иной характер, рекомендуем обратиться в Вашу страховую компанию за разъяснениями.


С уважением, Strahovka59.ru
22 ноября, 2012
Вопрос:
заканчивается срок действия КАСКО, страховой агент пояснил что новую страховку выдаст с интервалом в 2 дня. Почему
владимир
Ответ:
Добрый день, Владимир!

При продлении договора в той же страховой компании практика скорее обратная – предпочтительнее отсутствие разрыва в периоде страхования (в ряде страховых компаний это избавляет клиента от необходимости предоставлять ТС на обязательный осмотр). Рекомендуем Вам задать уточняющий вопрос Вашему агенту, и выяснить по какой причине он предлагает Вам заключить новый договор с перерывом, так как Ваш автомобиль в этот период будет не застрахован и в случае страхового события издержки придется возмещать самостоятельно.

С уважением, Strahovka59.ru
9 ноября, 2012
Вопрос:
Попала в дтп. Я виновник. У меня есть осаго и досаго. Страховая начала выплаты потербевшим. Но потом служба безопасности решила что досаго выписано задним числом. Выплаты приостановили. А меня обвиняют в заговоре с агентом который выписывал документы. А агента обвиняют в мошен честве. Можно сказать что регулярно хожу в страховую и рассказываю как выписывали документы. Хожу и оправдываюсь. Хотя ничего противозаконного не сделала. Как мне быть. ?
Татьяна
Ответ:
Добрый день, Татьяна!

Если Вы уверены в своей правоте и Ваши договоры заключены в полном соответствии с установленным порядком Вы можете быть совершенно спокойны. Позиция страховой компании в данном случае вполне ясна – это минимизация страхового возмещения пострадавшим. Стандартная проверка со стороны отдела урегулирования убытков возможна, если между заключением Вашего договора и страховым событием прошло незначительное количество времени (1 – 2 дня). Но «регулярные» посещения страховой компании на предмет выяснения обстоятельств не вполне понятны. Для Вашего спокойствия и планирования дальнейших действий рекомендуем Вам получить консультацию у юриста, который специализируется на страховых спорах.
В любом случае все действия страховщика, в том числе приостановление урегулирования страхового события или отказ в страховой выплате должны быть представлены Вам в письменной форме и содержать четкие основания о причинах. Вы в свою очередь, если считаете действия страховой компании неправомерными, можете отстаивать свои права, обратившись с заявлением в суд. Действия страховщика в таком случае можно будет оценить как попытку «затягивания» выплаты страхового возмещения и нарушение сроков урегулирования, которые предусмотрены федеральным законом и правилами ОСАГО.

С уважением, Strahovka59.ru
19 октября, 2012
Вопрос:
ПРИ СТРАХОВАНИИ МАШИНЫ СВЕРЯЮТ ВИН КОД КОГДА ФОТОГРАФИРУЮТ?
АНАТОЛИЙ
Ответ:
Добрый день, Анатолий!

Совершенно верно - при заключении договора КАСКО представителем страховщика осуществляется проверка идентификационного кода автомобиля (VIN-кода) и в обязательном порядке должен быть сделан его фотоснимок.


С уважением, Strahovka59.ru
  1. Ингосстрах
  2. МСК
  3. РЕСО
  4. Zetta (Цюрих)
  5. Адонис
  1. АльфаСтрахование
  2. ВСК
  3. Ингосстрах
  4. Ренессанс Страхование
  5. РЕСО
 
Опрос