Правила и законы

На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
Strahovka59.ru

Задать Вопрос

* Поля, обязательные для заполнения
Ваше Имя *
 
Ваш вопрос *
Введите интересующий Вас вопрос и наши эксперты обязательно на него ответят
 
Введите цифры, указанные на картинке *

Если цифры на картинке не разобрать, обновите страницу
 
 
22 ноября, 2012
Вопрос:
заканчивается срок действия КАСКО, страховой агент пояснил что новую страховку выдаст с интервалом в 2 дня. Почему
владимир
Ответ:
Добрый день, Владимир!

При продлении договора в той же страховой компании практика скорее обратная – предпочтительнее отсутствие разрыва в периоде страхования (в ряде страховых компаний это избавляет клиента от необходимости предоставлять ТС на обязательный осмотр). Рекомендуем Вам задать уточняющий вопрос Вашему агенту, и выяснить по какой причине он предлагает Вам заключить новый договор с перерывом, так как Ваш автомобиль в этот период будет не застрахован и в случае страхового события издержки придется возмещать самостоятельно.

С уважением, Strahovka59.ru
9 ноября, 2012
Вопрос:
Попала в дтп. Я виновник. У меня есть осаго и досаго. Страховая начала выплаты потербевшим. Но потом служба безопасности решила что досаго выписано задним числом. Выплаты приостановили. А меня обвиняют в заговоре с агентом который выписывал документы. А агента обвиняют в мошен честве. Можно сказать что регулярно хожу в страховую и рассказываю как выписывали документы. Хожу и оправдываюсь. Хотя ничего противозаконного не сделала. Как мне быть. ?
Татьяна
Ответ:
Добрый день, Татьяна!

Если Вы уверены в своей правоте и Ваши договоры заключены в полном соответствии с установленным порядком Вы можете быть совершенно спокойны. Позиция страховой компании в данном случае вполне ясна – это минимизация страхового возмещения пострадавшим. Стандартная проверка со стороны отдела урегулирования убытков возможна, если между заключением Вашего договора и страховым событием прошло незначительное количество времени (1 – 2 дня). Но «регулярные» посещения страховой компании на предмет выяснения обстоятельств не вполне понятны. Для Вашего спокойствия и планирования дальнейших действий рекомендуем Вам получить консультацию у юриста, который специализируется на страховых спорах.
В любом случае все действия страховщика, в том числе приостановление урегулирования страхового события или отказ в страховой выплате должны быть представлены Вам в письменной форме и содержать четкие основания о причинах. Вы в свою очередь, если считаете действия страховой компании неправомерными, можете отстаивать свои права, обратившись с заявлением в суд. Действия страховщика в таком случае можно будет оценить как попытку «затягивания» выплаты страхового возмещения и нарушение сроков урегулирования, которые предусмотрены федеральным законом и правилами ОСАГО.

С уважением, Strahovka59.ru
19 октября, 2012
Вопрос:
ПРИ СТРАХОВАНИИ МАШИНЫ СВЕРЯЮТ ВИН КОД КОГДА ФОТОГРАФИРУЮТ?
АНАТОЛИЙ
Ответ:
Добрый день, Анатолий!

Совершенно верно - при заключении договора КАСКО представителем страховщика осуществляется проверка идентификационного кода автомобиля (VIN-кода) и в обязательном порядке должен быть сделан его фотоснимок.


С уважением, Strahovka59.ru
31 августа, 2012
Вопрос:
Я купил сегодня машину.Могу ли я перегонять её без страховки,или надо сначала застраховать, а потом выдвигаться?
Артём
Ответ:
Добрый день, Артем!

В соответствии с действующим законодательством Вы можете управлять купленным автомобилем в течение 10-ти дней без оформления ОСАГО, но в этот период Вы лично несете полную материальную ответственность за возможные ДТП перед другими участниками дорожного движения.

С уважением, Strahovka59.ru
29 августа, 2012
Вопрос:
я оформил осаго на 3 месяца и заплатил 50%, если я не оплачу вовремя остальные 50% что будет?
андрей
Ответ:
Добрый день, Андрей!

В случае, если вторая часть страховой премии (платеж за продление страховки) за оставшийся период не будет уплачена, то ответственность страховщика после истечения 3-х месяцев будет приостановлена. И до момента оплаты взноса, Ваша гражданская ответственность перед другими участниками дорожного движения не будет застрахована, т.е. в случае ДТП, страховая компания нести ответственность по Вашему полису не будет. Также при проверке документов сотрудником ГИБДД Вам может быть выписан штраф за нарушений правил ПДД – за отсутствие действующего полиса ОСАГО. Продлить страховой полис Вы можете в любое время в течение всего оставшегося срока действия договора, но размер страхового взноса не поменяется - Вы в любом случае при продлении оплатите оставшиеся 50% стоимости независимо от того сколько составит перерыв.

С уважением, Strahovka59.ru
25 июля, 2012
Вопрос:
может ли страховка предыдущего владельца перейти на меня! Он мне его отдал
николай
Ответ:
Добрый день, Николай!

В случае смены собственника авто, оформление нового полиса ОСАГО является обязательным - без него Вы не сможете зарегистрировать автомобиль в ГИБДД. Воспользоваться страховкой старого собственника Вы можете только в случае, если договор купли-продажи еще не оформлен, и Вы будете управлять автомобилем по доверенности.

С уважением, Strahovka59.ru
27 июня, 2012
Вопрос:
Добрый день. Я собственник авто, автомобиль застрахован по КАСКО, за первый год у меня много страховых случаев по КАСКО. Подходит к концу срок окончания полиса и страховая насчитала мне кругленькую сумму на 2-й год. Могу ли я оставаться собственником авто, а КАСКО оформить на родственника? И как будет происходить оформления страховых случаев ОТ заявления в страховую компанию до оформления справок в гаи и отделениях полиции без участия родственника. Спасибо.
ВСЕВОЛОД
Ответ:
Добрый день, Всеволод!

Поскольку собственник автомобиля не меняется, и лица, допущенные к управлению, по всей видимости, тоже - избежать повышающих коэффициентов в прежней страховой компании на следующий год Вам не удастся. Один из возможных вариантов – это оформление полиса КАСКО у другого страховщика. Для расчета стоимости полиса Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе «Расчет страховки» или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59.

С уважением, Strahovka59.ru
21 июня, 2012
Вопрос:
как начисляется страховой коэффициент по неустойке за каждый лень просрочки страховки КАСКО
Надежда
Ответ:
Добрый день, Надежда!

К сожалению, из Вашего вопроса не совсем понятно, что Вы имеете ввиду. Такого понятия как «страховой коэффициент по неустойке» в правилах КАСКО не предусмотрено. Опишите подробнее Вашу ситуацию.

С уважением, Strahovka59.ru
20 июня, 2012
Вопрос:
Автомобиль застрахован КАСКО. Вопрос:срок ремонта автомобиля в ремонтной мастерской с учетом заказа запасных частей , с момента согласования цены (спецификации) со страховой компанией. Есть ли закон или правила по сроку ремонта автотранспорта?
ИРАИДА ПАВЛОВНА
Ответ:
Добрый день, Ираида Павловна!

Если Вы получили направление от страховой компании на ремонт на СТОА и не возражаете восстанавливать автомобиль в данном сервисе, то сроки ремонта определяются индивидуально исходя из сложности ремонта и сроков поставки запасных частей. В случае, если заявленные сервисом сроки ремонта превышают разумный период Вы можете пождать жалобу на имя руководителя страховой компании, в которой обозначить свое несогласие ремонтировать автомобиль в данном СТОА. Как такового закона или пункта правил здесь отметить нельзя, так как восстановление каждого автомобиля это индивидуальный случай.

С уважением, Strahovka59.ru
13 июня, 2012
Вопрос:
Добрый день! В каких страховых компаниях сейчас действует программа 50 на 50?
Алёна
Ответ:
Добрый день, Алена!

На сегодняшний день так называемые спецпрограммы «50/50», «100 за 50», «До первого страхового случая» и подобные им предлагают многие страховщики. Стоит отметить, что в ряде из них есть ограничения по индивидуальным данным клиента (возраст, стаж вождения, стоимость ТС, марка-модель авто и др.). Мы сможем подобрать для Вас оптимальный вариант и более подробно рассказать об этих продуктах. Для этого Вы можете отправить заявку на нашем сайте в разделе «Расчет страховки» или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59.

С уважением, Strahovka59.ru
26 апреля, 2012
Вопрос:
Автомобиль остался в другом регионе. Страховка вышла.Техосмотр был до ноября 11 года. Возможно ли оформить кратковременную страховку для доставки автомобиля по месту регистрации?
Василий
Ответ:
Добрый день, Василий!

Оформление краткосрочного договора ОСАГО до 20-ти дней возможно при оформлении договора купли-продажи новым владельцем ТС для доставки к месту регистрации автомобиля. Если Ваш автомобиль пока не «меняет» собственника, то Вам необходимо пройти техосмотр и после этого Вы можете заключить краткосрочный договор ОСАГО на период от 3-х месяцев.

С уважением, Strahovka59.ru
19 апреля, 2012
Вопрос:
имеет ли право страховая компания отказать мне в выдаче спровки о безубыточности по полису каско для предоставления в другую компанию?
марина
Ответ:
Добрый день, Марина!

Как таковых справок о безубыточности по КАСКО (и другим добровольным видам страхования) не выдается. В данном случае в Вашу предыдущую страховую компанию направляется запрос от нового страховщика (либо с запросом обращаетесь непосредственно Вы сами) в письменной форме с указанием, куда необходимо предоставить запрашиваемые сведения по интересующему договору страхования. Также Вы можете попросить в предыдущей страховой компании поставить Вам отметку на страховом полисе, о том, что выплат по данному договору не было и поставить печать.

С уважением, Strahovka59.ru
6 апреля, 2012
Вопрос:
хочу купить авто в одном городе но на учет ставлю в другом , что делать со страховкой
максим
Ответ:
Добрый день, Максим!

Вы можете оформить полис накануне в своем городе, для этого Вам потребуется копия ПТС приобретаемого автомобиля, либо данные (VIN код, № и серия ПТС и т.д.). Оформив ОСАГО по месту постоянного проживания, Вы сможете выбрать страховщика с учетом Ваших требований (удобство расположения офиса, отсутствие нареканий на работу филиала и т.д.) и сохранить «накопленные» за безубыточное вождение скидки. Если возможность получения копии ПТС (или данных) отсутствует, Вы можете заранее по интернету или телефону найти представителя страховщика по месту покупки автомобиля и оформить полис по факту на месте приобретения. Кроме этого в соответствии с законом об ОСАГО у Вас есть 10 дней с момента покупки автомобиля, в течение которых отсутствие полиса ОСАГО не является правонарушением, но в этом случае вся ответственность за возможные убытки при ДТП полностью лежит на Вас.
Для точного расчета стоимости полиса Вы можете отправить заявку на наш сайт в разделе «Калькулятор ОСАГО» или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59.

С уважением, Strahovka59.ru
4 апреля, 2012
Вопрос:
Какие документы я должен предоставить для получения полиса ОСАГО
Айрат
Ответ:
Добрый день, Айрат!

Для заключения договора страхования ОСАГО необходимы следующие документы: паспорт собственника ТС, водительские удостоверения всех допущенных к управлению лиц, ПТС либо свидетельство о регистрации транспортного средства и талон ТО. С 1 января 2012 года при заключении договора ОСАГО, предоставление талона ТО является обязательным и срок его действия на момент заключения договора ОСАГО не должен быть менее шести месяцев.
Для точного расчета стоимости полиса Вы можете отправить заявку на наш сайт в разделе «Калькулятор ОСАГО» или позвонить нашим специалистам по телефону (342) 259-06-59.

С уважением, Strahovka59.ru
2 апреля, 2012
Вопрос:
Здраствуйте! Хотелось бы узнать, банк вправе забрать деньги со страховой выплаты КАСКО в счет погашеня кредита? Кредит выплачиваю во-время, страховая компания еще не выплатила, а год недавно закончился. Ездила без ДТП, деньги должны выплатить за сколы и мелкие царапинки. Хотелось бы привести в порядок авто, чтобы она была идеальная. поэтому нужны деньги. Хочу узнать могут деньги сделать в счет погашения или все же на руки должны выплатить?
Юлия
Ответ:
Добрый день, Юлия!

Как показывает практика, банки удерживают страховое возмещение, перечисленное страховой компанией в счет погашения кредита, в случае, если заемщик неаккуратно вносит ежемесячные платежи. При положительной кредитной истории у клиента обычно не возникает сложностей в получении денег на свой лицевой счет на основании письма с формулировкой, что банк не возражает в получении страхового возмещения клиентом в денежной форме для восстановления ТС. Соответствующий запрос для банка Вам должны выдать в страховой компании, а Вы в свою очередь предоставить из банка письменный ответ. Процедура является типовой и скорее всего не вызовет у Вас никаких сложностей.

С уважением, Strahovka59.ru
  1. Ингосстрах
  2. МСК
  3. РЕСО
  4. Zetta (Цюрих)
  5. Адонис
  1. АльфаСтрахование
  2. ВСК
  3. Ингосстрах
  4. Ренессанс Страхование
  5. РЕСО
 
Опрос