Правила и законы

На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
Strahovka59.ru

Задать Вопрос

* Поля, обязательные для заполнения
Ваше Имя *
 
Ваш вопрос *
Введите интересующий Вас вопрос и наши эксперты обязательно на него ответят
 
Введите цифры, указанные на картинке *

Если цифры на картинке не разобрать, обновите страницу
 
 
20 января, 2010
Вопрос:
Здравствуйте ,попал в ДТП было это 25 сентября кампания виновника досихпор не выплатила деньги ,а также и не отказывает в выплатах? Что делать?
денис
Ответ:
Добрый день, Денис!

Нарушения со стороны страховой компании очевидны. В первую очередь, советуем Вам обратиться с официальным запросом к руководителю филиала страховой компании в Перми с просьбой объяснить причину задержки выплаты и ознакомиться с результатами экспертизы по Вашему заявлению. На это Вы имеете полное право. Этот запрос необходимо оформить в письменном виде и зарегистрировать во входящей корреспонденции у секретаря. Если же страховщик все-таки оставит письменный запрос без внимания, то Вы можете обратиться с жалобой в представительство Российского Союза Автостраховщиков. Для этого Вы можете воспользоваться бланком жалобы, расположенным на нашем сайте в разделе «Файлы для скачивания»: жалоба в РСА. Указанную жалобу необходимо отправлять в письменном виде по следующему адресу:
Представительство РСА в Приволжском федеральном округе:
603001, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 36,
тел. (831) 431-31-36, (831) 461-83-43, факс (831) 431-31-35.
Также Вы можете решить этот вопрос в судебном порядке и в этом случае предъявить претензии страховой компании как по сумме выплаты, так и за просрочку. При принятии решения об обращении в суд Вам необходимо получить квалифицированную консультацию у юриста, специализирующегося на делах со страховыми компаниями.

С уважением, Strahovka59.ru
Вопрос:
Скажите пжлст, в какие сроки я должен оформить страховку после покупки автомобиля (б/у)?
Вадим
Ответ:
Добрый день, Вадим!

В соответствии с Федеральным Законом об ОСАГО № 40-ФЗ Вы обязаны заключить договор ОСАГО не позднее чем через 5 дней после возникновения права владения им. Также имейте в виду, что отсутствие полиса ОСАГО в течение допустимого периода не освобождает Вас от ответственности в случае ДТП по Вашей вине. Возмещать все издержки пострадавшим Вы будете самостоятельно.

С уважением, Strahovka59.ru
7 января, 2010
Вопрос:
Было ДТП. Виновник затрахован в Московской страховой. Я, как потерпевший, оформляю все документы, и меня отправляют в независимую оценку на 25октября, там где Оранта. Через неделю звоню в оценку, чтобы узнать сумму ущерба. Мне отвечают: что сумму они не назовут, что Московская страховая получает результат, сама корректирует сумму и выдает мне свой результат. Правомерно ли это? P.s. Пожалуйста, сообщите об ответе на qqqmail@mail.ru Спасибо.
Юрий
Ответ:
Добрый день, Юрий!

Действительно результаты независимой экспертизы выдают заказчику – в данном случае это ОАО «Московская страховая компания». А вы как потерпевший можете ознакомиться с ними в отделе выплат страховой компании. Что касается вашего вопроса относительно коррекции суммы выплаты, то этого быть не должно – вы можете убедиться в этом, попросив для ознакомления результаты экспертизы.

С уважением, Strahovka59.ru
29 декабря, 2009
Вопрос:
В течении какого времени после окончания страховки ОСАГО можно ездить не боясь получить штраф или попасть на штраф стоянку?
Олег
Ответ:
Добрый день, Олег!

Ранее согласно правилам ОСАГО существовал льготный месяц, в течение которого владелец автомобиля мог заключить договор ОСАГО после окончания предыдущего договора, без риска быть оштрафованным. Сейчас этот пункт правил отменен, поэтому обязанность по заключению договора ОСАГО наступает сразу же после окончания предыдущего договора. Штраф можно получить, управляя автомобилем без наличия полиса ОСАГО даже один день.

С уважением, Strahovka59.ru
23 декабря, 2009
Вопрос:
В некоторых правилах страхования СК есть пункт о том, что на ВИЧ+ не распространяется договор страхования. Т.е. застрахованный с таким диагнозом обязан сообщить об этом страховщику. Если не сообщил, то страховка при наступлении страхового случая не выплачивается. Не нарушает ли данный пункт правил 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)» Общие нормы Статья 5. Гарантии соблюдения прав и свобод ВИЧ-инфицированных. 1. ВИЧ-инфицированные граждане Российской Федерации обладают на ее территории всеми правами и свободами и несут обязанности в соответствии с Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации. 2. Права и свободы граждан Российской Федерации могут быть ограничены в связи с наличием у них ВИЧ-инфекции только федеральным законом. Было бы справедливо и адекватно хотя бы дифференцировать причину наступления страхового случая и коррелировать его с диагнозом. Очень хочется услышать мнение юристов по защите прав человека.
Елена
Ответ:
Добрый день, Елена!

Действительно, в правилах страхования от несчастных случаев и болезней многих страховых компаний есть перечень лиц, которые не принимаются на страхование. Также в основаниях для отказа в выплате включена информация о ВИЧ-инфицированных. По мнению страховщиков, риск наступления страхового случая у таких людей очень высок. Следовательно, для страховой компании высока вероятность выплаты застрахованным лицам. Вы совершенно правы, что в определенной степени пункт правил страхования противоречит российскому законодательству. Но так как это добровольный вид страхования, то страховщик имеет право принимать или не принимать на страхование то или иное лицо без объяснения причин. Вы правы в том, что справедливо принимать на страхование ВИЧ-инфицированных, сузив перечень причин наступления страхового случая. Например, сломать ногу на улице, поскользнувшись зимой, может любой человек. Поэтому от подобных рисков может быть застрахован и ВИЧ-инфицированный.
Если для Вас вопрос страхования действительно актуален, можем Вам посоветовать обратиться в страховые компании для заключения договора по индивидуальным условиям, обозначив точный перечень страховых случаев и исключений из них. Возможно, какая-либо компания согласится принять на страхование человека, несмотря на его диагноз.
Также обращаем Ваше внимание, что существует интернет-сайт Уполномоченный по правам человека в Пермском крае, на котором Вы можете разместить свой вопрос и получить ответ от юристов, специализирующихся на вопросах по защите прав человека. Желаем удачи!

С уважением, Strahovka59.ru
4 декабря, 2009
Вопрос:
Скажите что значит стаж вождения, больше 3-х лет? Это 4 или 3 полных года?
Андрей
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Стаж вождения более 3-х лет будет считаться в случае, если есть 3 полных года водительского стажа, то есть 3 года и 1 день будет уже считаться свыше 3-х лет.

С уважением, Strahovka59.ru
3 декабря, 2009
Вопрос:
после возникновения права владения могу ли я ездить 5 дней без страховки
владимир
Ответ:
Добрый день, Владимир!

Да, можете. В соответствии с Федеральным Законом об ОСАГО № 40-ФЗ Вы обязаны заключить договор ОСАГО до регистрации транспортного средства (без полиса ОСАГО Вы не сможете поставить свой автомобиль на учет), но не позднее чем через 5 дней после возникновения права владения им. Также имейте в виду, что отсутствие полиса ОСАГО в течение допустимого периода не освобождает Вас от ответственности в случае ДТП по Вашей вине. Возмещать все издержки пострадавшим Вы будете самостоятельно.

С уважением, Strahovka59.ru
23 ноября, 2009
Вопрос:
условия страхования ОСАГО в Росгосстрахе
Александра
Ответ:
Добрый день, Александра!

Условия страхования ОСАГО во всех страховых компаниях одинаковые, так как все страховщики руководствуются одними нормативными документами:
Федеральный Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002 г.
Правила ОСАГО, утвержденные Постановлением Правительства РФ №263 от 07.05.2003 г.
Страховые тарифы по ОСАГО, утвержденные Постановлением Правительства №739 от 08.12.2005 г.

С уважением, Strahovka59.ru
30 октября, 2009
Вопрос:
Управляю авто. по простой доверенности. Собственник близкий родственник. При обращении в СК виновника, отдел выплат требуют при оформлении документов и оценки ущерба присутствие собственникаю. Законно ли это требование?
Вадим
Ответ:
Добрый день, Вадим!

Требование страховой компании совершенно законно. Простая доверенность, выданная на управление автомобилем, не дает Вам права обращаться за страховой выплатой. Такое право имеет только собственник транспортного средства. Следовательно, страховщик имеет право требовать присутствие собственника хотя бы для того, чтобы убедиться, что он жив и заинтересован в получении выплаты.

С уважением, Strahovka59.ru
26 октября, 2009
Вопрос:
Я был затрахован по КАСКО в страховой компании Шексна с января месяца 2009г, в сентябре 2099 расторгнул договор страхования, за прошедшее время с моей стороны было одно обращение по страховому случаю в котором я обеспечил страховой компании регрес, могули я потребовать со страхвой возврата части страховки, такак как страховой год не прошел? Страховая в возврате части страховой премии отказывает.
Григорий
Ответ:
Добрый день, Григорий!

Решение по Вашему вопросу зависит от условий договора страхования КАСКО компании «Шексна». Часть страховой премии Вам обязаны вернуть в том случае, если в правилах прописаны четкие основания для прекращения договора страхования, и Вы расторгаете договор по одному из этих пунктов. При этом в каждой компании расчет возврата премии производится по-разному. В некоторых компаниях при наличии регрессного требования производят возврат премии пропорционально времени действия полиса, не вычитая размер убытка. В ряде компаний всегда учитывают размер произведенной выплаты (в т.ч. при наличии регресса) при расчете части премии, подлежащей возврату при расторжении договора КАСКО. В этом случае если размер выплаты больше, чем часть премии, подлежащей возврату, то соответственно Вам ничего и не вернут. Советуем Вам внимательно ознакомиться с Вашим договором и правилами страхования КАСКО в разделе о досрочном прекращении действия договора, а также обратиться в страховую компанию с заявлением об объяснении причин отказа в возврате части страховой премии (на основании каких документов действует страховая компания).

С уважением, Strahovka59.ru
19 октября, 2009
Вопрос:
при страховой выплате диталь посчитали на замену но без покраски так как на ней были мелкие царапины и сколы обьясняют тем что деталь требовала покраски до наступления страхового случая они правы или нет
алексей
Ответ:
Добрый день, Алексей!

В данной ситуации страховая компания права в том случае, если автомобиль был принят на страхование с учетом износа. Если же автомобиль застрахован без учета износа и при заключении договора страхования сколы и царапины не были зафиксированы в акте осмотра как повреждения детали, то страховая компания неправомерно уменьшает Вам выплату. Практика показывает, что в подобных ситуациях страховые компании действительно иногда снижают сумму выплаты, но не всегда делают это обоснованно, поэтому советуем Вам внимательно изучить ваш договор (полис) страхования и акт осмотра.

С уважением, Strahovka59.ru
12 октября, 2009
Вопрос:
Здравствуйте! Хочу купить машину в другом регионе. После оформления купли-продажи в том регионе, чтоб доехать в Пермь, придется тамже оформить страховку. По каким тарифам будет расчитываться страховка: по тарифам того региона или по пермским, ведь регистрироваться то авто будет в Перми?
Алексей
Ответ:
Добрый день, Алексей!

При следовании к месту регистрации автомобиля, как правило, не заключается годовой полис ОСАГО, а оформляется так называемая страховка «на перегон». Срок действия такого полиса составляет до 20 дней. В этом случае учитывается только возраст и стаж водителей, допущенных к управлению, и мощность двигателя автомобиля. Эти коэффициенты одинаковы в любом регионе. Территория в случае следования к месту регистрации не учитывается. Когда Вы приедете в Пермь и будете ставить автомобиль на учет, то заключите договор ОСАГО на год с территориальным коэффициентом по нашему городу. При необходимости Вы сможете заказать полис ОСАГО через наш сайт.

С уважением, Strahovka59.ru
10 октября, 2009
Вопрос:
Здравствуйте! скажите пожалуйста: заплатила ОСАГО за год в марте месяце. в августе машину продала со снятием учета. Должны ли вернуть деньги если машина не эксплуатировалась весь год а всего 4 мес из 12 оплаченных?...спасибо
Ольга
Ответ:
Добрый день, Ольга!

В Вашем случае (при смене собственника ТС) Вы имеете полное право досрочно расторгнуть договор ОСАГО. Вам должны вернуть часть страховой премии за неистекший срок действия договора за минусом расходов на ведение дела (23%). Согласно п. 34 правил ОСАГО датой досрочного прекращения действия договора считается дата получения страховой компанией от Вас письменного заявления. Следовательно, расчет части премии, подлежащей возврату, будет произведен со дня подачи Вами заявления, а не со дня продажи автомобиля. Советуем Вам поторопиться с подачей заявления о досрочном прекращении договора ОСАГО, чтобы размер суммы, подлежащей возврату, был больше.

С уважением, Strahovka59.ru
7 октября, 2009
Вопрос:
Оформляла в июне этого года страховку ОСАГО в Росгосстрахе. Страхуюсь второй год, стаж вождения 8лет, автомобиль менее 100л/с, была одна выплата в предидущем году (первый год).Насчитали 7300!!!! Где и как можно сделать перерассчет?
Юлия
Ответ:
Добрый день, Юлия!

Проверить правильность расчета Вы можете на нашем сайте в разделе Калькулятор ОСАГО, также Вы можете проконсультироваться с нашими специалистами по тел. (342) 259-06-59. Если выяснится, что по Вашему договору взята излишняя страховая премия, то Вам ее обязаны вернуть. Для этого нужно будет обратиться в офис страховой компании.

С уважением, Strahovka59.ru
26 сентября, 2009
Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите, где можно найти официальное разъяснение по расчету неустойки по ОСАГО? В Законе и в Правилах четко и ясно написано от УСТАНОВЛЕННОЙ СТРАХОВОЙ СУММЫ, но суды считают от страховой выплаты, да к тому же 1/75 превращают в 1,75?????? Спасибо!
АНДРЕЙ
Ответ:
Добрый день, Андрей!

Действительно, размер неустойки за каждый день просрочки в случае несоблюдения страховщиком сроков по осуществлению страховой выплаты прописан в п.70. Правил ОСАГО. Размер неустойки составляет одна семьдесят пятая ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день, когда страховая компания должна была произвести выплату. Неустойка исчисляется от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Также ответственность за неисполнение денежного обязательства прописана в статье 395 Гражданского кодекса, из которой следует, что проценты начисляются на сумму долга. Следовательно, суд выносит решение согласно букве закона. Что касается процентной ставки, то прокомментировать этот вопрос затруднительно, поскольку должен быть произведен необходимый расчет от ставки рефинансирования, затем от суммы долга.

С уважением, Strahovka59.ru
  1. Ингосстрах
  2. МСК
  3. РЕСО
  4. Zetta (Цюрих)
  5. Адонис
  1. АльфаСтрахование
  2. ВСК
  3. Ингосстрах
  4. Ренессанс Страхование
  5. РЕСО
 
Опрос