Поиск по словарю
Наши партнеры
Страховой случай (КАСКО, ОСАГО)
|
На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
|
|
Задать Вопрос
* Поля, обязательные для заполнения
| 2 июля, 2011 |
|
Вопрос:
добрый день! машину помяли во дворе, с помощью очевидцев через гаи разыскали виновника. районный суд признал его вину, однако решение в силу не вступило, поскольку ответчик обжаловал его. дело направили в центральный суд. пока идет разбирательство, пострадавшую машину продали. сохраняется ли право на страховые выплаты прежнему владельцу? ведь по сути, машина потеряла в стоимости при продаже, поскольку повреждения не были устранены. Татьяна |
|
Ответ:
Добрый день, Татьяна! В случае вступления решения суда в законную силу не имеет значения кто на данный момент является собственником автомобиля, так как речь идет о возмещении причиненного Вам ущерба. Некоторые сложности возможны в случае возникновения споров по оценке суммы ущерба (если независимая экспертиза была проведена с нарушением необходимых требований), т. к. в связи с продажей ТС не будет возможности организовать повторную экспертизу.
С уважением,  |
| 27 июня, 2011 |
|
Вопрос:
Здравствуйте! В течении какого времени должна страховая компания возместить ущерб? Иван |
|
Ответ:
Добрый день, Иван! Если Вы интересуетесь выплатами по полису ОСАГО, то эти сроки и порядок четко регламентируются нормативными документами: Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилами ОСАГО. В соответствии с этими документами любая страховая компания имеет право рассматривать заявление потерпевшего о страховой выплате и приложенные к нему документы в течение 30-ти дней со дня их получения. При осуществлении выплат по полису КАСКО каждая компания сама определяет срок для осуществления страховых возмещений. Он составляет от 10-ти до 30-ти дней с момента подачи последнего документа. Данный срок прописан в правилах страхования каждой компании. В случае, если существуют какие-либо невыясненные для страховой компании обстоятельства ДТП, то страховщик имеет полное право направлять дополнительные запросы в компетентные органы. В этом случае срок рассмотрения заявления о страховом случае и производства по выплате увеличивается, что не противоречит правилам страхования.
С уважением, |
| 7 июня, 2011 |
|
Вопрос:
Добрый вечер. Попал в аварию. Виновник ДТП, выскочил на встречку, врезался в мою машину. В результате ДТП он погиб. Моя машина восстановлению не подлежит. Следователь сказал мне, что если экспертиза установит, что погибший был пьян (а по мнению свидетелей так оно и было), то страховку я не получу. И в суд на родственников тоже не имею права подавать. Так ли это? Заранее спасибо. Владимир |
|
Ответ:
Добрый день, Владимир! Если речь идет о возмещении по полису ОСАГО виновника, то согласно правилам, возмещение в рамках установленного лимита должно быть произведено, но в ситуации опьянения виновника у страховой компании появляется право регрессного требования к последнему. Факт опьянения может быть установлен только путем экспертизы, показания свидетелей не могут быть основанием для такого заключения. Лимиты выплат по ОСАГО следующие: при причинении ущерба имуществу одного пострадавшего - 120 тысяч рублей, при 2-х и более пострадавших - 160 тысяч рублей, при причинении вреда жизни и здоровью - 160 тысяч рублей на каждого пострадавшего. Что касается второй части Вашего вопроса, то родственники не несут ответственность за действия совершеннолетнего человека.
С уважением, |
|
Вопрос:
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать, если страховая виновника ДТП не выплачивает страховку в течении 5 месяцев с момента подачи заявления? Можно ли ускорить процесс выплаты? Артём |
|
Ответ:
Добрый день, Артем! По всей видимости, решением Вашей ситуации является обращение в суд. Предварительно Вы можете обратиться в офис страховой компании с официальным письмом (или претензией) на имя руководителя и обозначить свои намерения решить вопрос по урегулированию убытка в судебном порядке. Это письмо (претензию) рекомендуем привезти лично и зарегистрировать во входящей корреспонденции у секретаря. Если такой запрос не даст желаемого результата, то можете обратиться с жалобой в представительство Федеральной службы страхового надзора. Бланк жалобы расположен на нашем сайте в разделе «Файлы для скачивания»: жалоба в ФССН. Указанную жалобу необходимо отправлять в письменном виде по следующему адресу: Инспекция ФССН по Приволжскому федеральному округу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, д.19, оф. 5, тел. 8-(846)-273-43-92, 273-43-90, 273-43-91. Если Вы примете решение об обращении в суд, то в этом случае Вы можете потребовать со страховщика не только произвести страховую выплату, но и выплатить пеню за просрочку из расчета ставки рефинансирования ЦБ. Желаем удачи!
С уважением, |
| 3 июня, 2011 |
|
Вопрос:
Добрый день. Существует ли юридическая служба (г.Пермь) куда можно подойдти на консультацию с договорами (нам кажется очень подозрительными), которые предлогает подписать страховая компания по конкретному страховому случаю ? Заранее благодарна. Русакова Наталья |
|
Ответ:
Добрый день, Наталья! Да, безусловно, в нашем городе есть юридические службы, которые специализируются на ведении дел по страховым спорам. Мы не можем рекомендовать Вам конкретные организации – Вы вправе выбрать любую из них и получить консультацию по своему случаю. Также Вы можете сформулировать вопрос, указав, что именно вызвало у Вас подозрения и адресовать его на наш сайт.
С уважением, |
| 26 мая, 2011 |
|
Вопрос:
Добрый вечер. Попал в ДТП, считаю себя не виновным, но пока это не доказано, т.к. нет свидетелей. Ждем видео экспертизы. У другой стороны ОСАГО,. Скажите, выплачивать ущерб в случае, если я окажусь виновным будет страховая компания или же я? Заранее спасибо Антон |
|
Ответ:
Добрый день, Антон! Если у вас имеется действующий полис ОСАГО, то в пределах установленного лимита ответственности (при причинении ущерба имуществу одного пострадавшего - 120 тысяч рублей, при 2-х и более пострадавших - 160 тысяч рублей, при причинении вреда жизни и здоровью -160 тысяч рублей на каждого пострадавшего) будет возмещать страховая компания. Обращаем Ваше внимание, что выплаты пострадавшему (по ОСАГО) всегда производятся с учетом износа и в том случае, если пострадавшему недостаточно полученных от страховой компании средств на восстановление ТС, то у него есть право обратиться к Вам (добровольно или в судебном порядке) за недостающей суммой.
С уважением, |
| 11 мая, 2011 |
|
Вопрос:
Здравствуйте! У меня имеются водительские права на категорию С с 1986года. В этом году я поменяла права и дополнительно сдала на категорию В. При включении меня в полис ОСАГО на легковой автомобиль, который уже был оформлен на моего мужа с водительским стажем 10 лет, страховая компания для расчёта стоимости полиса берёт в расчёт не 1986год, а по категории В с 2011г. Правомерно-ли, они поступают? Лена |
|
Ответ:
Добрый день, Лена! В данном случае представитель страховой компании совершенно прав. Расчет стоимости страхового полиса на разные категории транспортных средств идет с учетом стажа вождения по каждой категории в отдельности. Таким образом, при включении Вас в страховку по транспортному средству категории «В» стаж исчисляется с момента присвоения этой категории, то есть с 2011 года. В соответствии с методикой расчета в этом случае применяется повышающий коэффициент за отсутствие стажа (до 3-х лет), который увеличивает стоимость страховки.
С уважением, |
| 2 мая, 2011 |
|
Вопрос:
Добрый день ! Автомобиль был застрахован в ДСАГО . БЫЛ УГНАН и попал в ДТП . может ли хозяйн претендовать на выплату ? наступил ли страховой случай ? денис |
|
Ответ:
Добрый день, Денис! По полису ДСАГО, как и по полису ОСАГО застрахована только ответственность допущенного к управлению водителя перед третьими лицами. Другими словами, если водитель станет виновником ДТП, то в этом случае издержки пострадавшему будут возмещены по полису ОСАГО (или ДСАГО, если лимита по ОСАГО будет недостаточно). В данном случае получить выплату за ущерб, причиненный автомобилю злоумышленниками, владелец ТС не сможет. Компенсация возможна лишь путем взыскания с лиц, причинивших ущерб (добровольно или в судебном порядке).
С уважением, |
| 27 марта, 2011 |
|
Вопрос:
Подскажите пожалуйста, я попал в аварию, по КАСКО мне насчитали 195 000 рублей,страховая компания одобрила выплату ,но не выплачивает компенсацию по страховому случаю уже 3 месяца ссылаясь на то, что у нее нет денег. Стоит ли обращаться в суд, и сколько можно будет просить компенсацию за моральный ущерб? Валерий |
|
Ответ:
Добрый день, Валерий! По всей видимости, решением Вашей ситуации является обращение в суд. Если в компании не скрывают что у них финансовые затруднения, то вполне возможен отзыв лицензии и в этом случае сроки выплаты будут только увеличиваться. Предварительно Вы можете обратиться в офис страховой компании с официальным письмом (или претензией) на имя руководителя и обозначить свои намерения решить вопрос по урегулированию убытка в судебном порядке. Это письмо (претензию) рекомендуем привезти лично и зарегистрировать во входящей корреспонденции у секретаря. Если такой запрос не даст желаемого результата, то можете обратиться с жалобой в представительство Федеральной службы страхового надзора. Бланк жалобы расположен на нашем сайте в разделе «Файлы для скачивания»: жалоба в ФССН. Указанную жалобу необходимо отправлять в письменном виде по следующему адресу: Инспекция ФССН по Приволжскому федеральному округу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, д.19, оф. 5, тел. 8-(846)-273-43-92, 273-43-90, 273-43-91. Если Вы примете решение об обращении в суд, то в этом случае Вы можете потребовать со страховщика не только произвести страховую выплату, но и выплатить пеню за просрочку из расчета ставки рефинансирования ЦБ. Желаем удачи!
С уважением, |
| 14 марта, 2011 |
|
Вопрос:
Добрый день. Ситуация такая. Попала в ДТП, виновата я, есть пострадавшие, машину пострадавшему вернули, повреждения большие, но через неделю после аварии его машина сгорела (говорят поджог), как теперь поступит страховая, что им выплатит, с меня теперь что могут потребовать? изначально им насчитали ремонту больше, чем 120 тыс. (у обоих ОСАГО), я должна была возмещать оставшуюся сумму на ремонт. Теперь что мне возмещать? спасибо. Валерия |
|
Ответ:
Добрый день, Валерия! В Вашем случае все зависит от того на каком этапе урегулирования находилось заявление пострадавшего. Если осмотр и экспертиза поврежденного ТС состоялись, то процесс урегулирования будет идти своим чередом независимо от того, что произошло с автомобилем в дальнейшем. Если какие-либо из процедур не были закончены, то у пострадавшего могут возникнуть сложности, в том случае, если потребуется дополнительный осмотр или какая-либо из сторон будет не согласна с результатами экспертизы. Рекомендуем Вам дождаться официальных запросов или претензий со стороны страховой компании или пострадавшего и в зависимости от требований сторон планировать свои действия.
С уважением, |
| 10 марта, 2011 |
|
Вопрос:
подскажите пожалуйста я попал в аварию и был признан невиновным обратился в страховую компанию виновника насчитали ущерб 40000 а выплатили только 20000 сказали из за иноса автомобиля у меня фольцваген пассат б3 1990 года выпуска денег этих не хватает на запчасти не то что на ремонт подскажите что делать с кого взять деньги владимир |
|
Ответ:
Добрый день, Владимир! По договору ОСАГО все выплаты осуществляются с учетом износа автомобиля по результатам независимой экспертизы. Судя по году выпуска Вашего автомобиля, страховая компания произвела выплату, приближенную к реальному расчету. Если Вы сомневаетесь в правильности расчета по Вашему убытку, Вы можете организовать дополнительную независимую экспертизу и пригласить представителя страховой компании. Затем с результатами этой экспертизы (если они будут отличаться от экспертизы страховой компании) Вы можете обратиться в суд и взыскать недостающую сумму. Второй вариант (наиболее перспективный) – это взыскание недостающей суммы для восстановления Вашего автомобиля с виновника ДТП. Виновник может возместить причиненный Вам ущерб добровольно или в судебном порядке.
С уважением, |
| 9 марта, 2011 |
|
Вопрос:
на сколько процентов повышается каско после дтп мария |
|
Ответ:
Добрый день, Мария! У каждой страховой компании существует своя методика расчета стоимости полиса КАСКО на последующий страховой год (пролонгация договора). В данном случае имеет значение количество обращений (заявленных и урегулированных убытков), сумма выплат и тип убытков (регрессный/нерегрессный). Кроме этого необходимо заметить, что убытки по полису КАСКО учитываются только в той компании, в которой они заявлены, то есть при смене страховой компании они уже не берутся во внимание (в ряде компаний, Вы просто не получите скидку за безубыточное вождение по предыдущему договору).
С уважением, |
| 27 февраля, 2011 |
|
Вопрос:
Здравствуйте. У меня такая ситуация: новая машина куплена в кредит на три года, страховка КАСКО включена в стоимость кредита на все три года. (СК банка). Был первоначальный взнос в размере 1/ 3 от стоимости авто. Через день после того, как авто был забран из салона, её угнали. Далее - все действия по правилам... Наконец, через 4 месяца после угона получила от СК гарантийное письмо для банка о выплате страховки (немного меньше стоимости авто). Всё это время кредит оплачиваю. Вопрос вот какой: могу ли я каким-то образом вернуть себе часть страховки по КАСКО за неиспользованный срок? А то получается, что мой первоначальный взнос просто пропал. Марина |
|
Ответ:
Добрый день, Марина! Если страховая премия по Вашему договору КАСКО оплачена единовременно за три года, то Вы совершенно правы – после получения выплаты (урегулирования Вашего убытка) Вам необходимо расторгнуть договор и получить возврат страховой премии за два полных неиспользованных года. Условия прекращения договора и порядок возврата страховой премии указаны в самом договоре, либо в правилах КАСКО. Перед этим рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями оплаты по Вашему договору, так как наиболее распространенный вариант, когда договор заключен на три года, но оплата по нему предусмотрена ежегодная. То есть Вы могли заключить многолетний договор, но страховая премия оплачена Вами только за первый год. В этом случае возврата страховой премии Вам не полагается.
С уважением, |
| 25 февраля, 2011 |
|
Вопрос:
У нас угнали машину и подожгли, сгорел салон авто полностью.заявление в милицию подали сразу как обнаружили что около дома авто нет. машина застрахована только по ОСАГО, Каско не подлежит так как ей более 10 лет. Может ли страховая компания выплатить нам страховку по этому случаю? Юлия |
|
Ответ:
Добрый день, Юлия! По полису ОСАГО застрахована только Ваша ответственность перед третьими лицам, и получить компенсацию за ущерб, причиненный Вашему автомобилю в данном случае, Вы не сможете. Единственным вариантом является плотное сотрудничество с правоохранительными органами на предмет поиска злоумышленников и взыскание с них причиненного Вам ущерба (добровольно или в судебном порядке).
С уважением, |
| 24 февраля, 2011 |
|
Вопрос:
Кто осуществляет страховую выплату пострадавшей стороне при наступлении страхового случая? Заключен договор ОСАГО как у пострадавшего так и у виновника. Виновник проживает далеко от места ДТП, в населенном пункте где произошло ДТП нет филиала его страховой компании. Какой Закон(статья) регулирует данную ситуацию? Альберт |
|
Ответ:
Добрый день, Альберт! Выплату пострадавшей стороне может осуществить как страховая компания виновника, так и страховая компания пострадавшего. С 1-го марта 2009 года на основании Закона 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший по ОСАГО имеет право обращаться за возмещением ущерба в страховую компанию, в которой у него заключен договор ОСАГО. Для этого необходимо соблюдение следующих условий: В ДТП участвовало только 2 транспортных средства; В ДТП нет пострадавших (не причинен вред жизни и здоровью); Оба участника ДТП застрахованы по ОСАГО. Данное изменение было принято как раз для того чтобы упростить порядок обращения пострадавших в тех случаях, когда отсутствует возможность подать заявление в компанию виновника. Ваша задача уложиться с подачей заявления в сроки, установленные правилами ОСАГО – 15 рабочих дней.
С уважением, |
