Поиск по словарю
Наши партнеры
Страховой случай (КАСКО, ОСАГО)
|
На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
|
|
Задать Вопрос
* Поля, обязательные для заполнения
| 21 февраля, 2011 |
|
Вопрос:
по дороге лопнуло колесо улетел в кувет. Является ли это страховым случаем Виталий |
|
Ответ:
Добрый день, Виталий! Если у Вас заключен договор КАСКО, то Ваш случай является страховым. Вам необходимо зафиксировать ДТП с помощью сотрудников ГИБДД и получить справку. Затем нужно подъехать в отдел выплат с оригиналом полиса КАСКО и личными документами - написать заявление с описанием обстоятельств происшествия и предъявить поврежденное ТС. Внимательно проверьте сроки обращения по Вашему договору КАСКО – Ваша задача уложиться в установленный компанией интервал времени.
С уважением,  |
| 17 февраля, 2011 |
|
Вопрос:
Здравствуйте, при ДТП машина виновника оказалась не застрахована, машина потерпевшего застрахована в ОСАГО, кто возместит ущерб потерпевшему, подскажите пожайлуста как быть? Мы проживаем в красноярском крае, подскажите, это не важно? Ольга |
|
Ответ:
Добрый день, Ольга! В случае отсутствия у виновника ДТП полиса ОСАГО получить возмещение за ущерб, причиненный Вашему автомобилю, Вы могли бы по полису КАСКО. Если такой договор у Вас не заключен, то единственным вариантом для Вас является взыскание причиненного Вам ущерба с виновника ДТП - добровольно или в судебном порядке.
С уважением, |
| 12 февраля, 2011 |
|
Вопрос:
Наша машина попала в ДТП с другой машиной есть пострадавшие находятся на лечении в больнице заведено уголовное дело по факту дтп и ТТП вИНОВНИК дтп БЫЛ ПЬЯН застрахован по ОСАГО иДОСАГО компания РОСГОСТРАХ возместит ли нам компания затраты на лечение и ремонт машины? надежда |
|
Ответ:
Добрый день, Надежда! Затраты на лечение пострадавших (из расчета не более 160 тысяч рублей на каждого пострадавшего) и затраты на восстановление автомобиля (не более 120 тысяч рублей, если пострадало имущество 1-го потерпевшего и 240 тысяч рублей, если пострадало имущество нескольких потерпевших) Вам должны возместить. Тот факт, что виновник находился в состоянии алкогольного опьянения, дает страховой компании право на основании пункта правил об ОСАГО предъявить к виновнику регрессные требования (взыскать с него сумму причиненного ущерба). Ваша задача обратиться с заявлением в страховую компанию в установленные сроки.
С уважением, |
| 9 февраля, 2011 |
|
Вопрос:
Попал в ДТП. У виновника 6 дней как закончился полис ОСАГО. Как мне возместить нанесенный ущерб? Денис |
|
Ответ:
Добрый день, Денис! Если у Вас есть полис КАСКО, то Вы можете возместить ущерб, обратившись с заявлением в свою страховую компанию. Если такого договора у Вас нет, то возмещение Вы можете получить в добровольном или судебном порядке с виновника ДТП.
С уважением, |
| 7 февраля, 2011 |
|
Вопрос:
На дороге столкнулась с собакой, повредила машину, КАСКО нет. Скорость не превысила, вызвала ГИБДД. Выплатят ли по ОСАГО страховку. Кнауб Татьяна Павловна |
|
Ответ:
Добрый день, Татьяна! По полису ОСАГО застрахована Ваша ответственность перед третьими лицами, то есть полис вступает в силу, в случае если Вы являетесь виновником ДТП, и компенсацию по нему получает потерпевшей. Получить выплату за ущерб, причиненный Вашему автомобилю, Вы не сможете. В данном случае компенсация была бы возможна при наличии у Вас полиса КАСКО.
С уважением, |
| 5 февраля, 2011 |
|
Вопрос:
Страховая компания произвела ремонт моего автомобиля, но сумма возмещена не вся за ремонт сервису, в сервисе мне сказали, что сумму в пределах 40 тыс. рублей возмещает хозяин авто и мне пришлось доплачивать из своего кармана,у меня страховка ОСАГО, КАСКО, права ли страховая компания, и как мне возместить выплаченную сумму. Михаил |
|
Ответ:
Добрый день, Михаил! К сожалению, из Вашего вопроса не совсем непонятно на каких условиях заключен Ваш договор страхования. Если речь идет о возмещении по договору КАСКО, то такая ситуация возможна в следующих случаях: - по Вашему договору предусмотрена франшиза (фиксированная в размере 40 000 рублей или в %-ном соотношении к сумме страховой премии); - Ваш автомобиль застрахован по варианту «Выплаты с учетом износа»; - Вы пожелали осуществить ремонт на СТОА официального дилера, а по договору у вас предусмотрен «Ремонт на СТОА по направлению страховщика». Если речь идет о возмещении по договору ОСАГО, то все выплаты по этому виду страхования осуществляются с учетом износа по результатам независимой экспертизы. Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями договора, по которому Вам произвели выплату или проконсультироваться со специалистом, который оформлял Вам страховой полис. После определения причины, по которой Вам пришлось доплатить, можно будет однозначно ответить о правомочности действий страховой компании.
С уважением, |
| 3 февраля, 2011 |
|
Вопрос:
Доброго времени суток! подскажите, пожалуйста, максимальный срок в течении которого можно предоставлять документы в страховую по КАСКО?..ситуация в следующем: в июле 2010г.обнаружив царапины на кузове своего авто написал заявление в РУВД и в этот же день в свою страховую. осмотр провел сотрудник страховой (сфотографировал, заполнил акт осмотра). но постановление из РУВД о прекращении никак не приходило (кстати, завозил туда еще запрос от самой страховой, чтобы РУВД прислали им поставноление)...заезжал в РУВД сам..там мне сказали, что вынесли постановление о прекращении и направили по почте..прошло время но постановления так и не пришло..обратился снова в РУВД..там сказали обращаться в штаб..но время работы штаба ну очень не совпадает с моим рабочим графиком..в итоге я вообще так скажем забил на это дело...так у меня вопрос..а можно ли сейчас обратиться в все тоде РУВД (штаб), чтобы мне вручили это постановление...и потом обратиться в страховую (полис КАСКО закончился в середине августа 2010 и более не продлевался)..спасибо! Руслан |
|
Ответ:
Добрый день, Руслан! Как правило, сроки предоставления в страховую компанию недостающих документов по страховому событию не ограничены. Существуют четкие сроки по подаче заявления и предъявлению на осмотр поврежденного ТС. Если в части этих требований Вами не были нарушены условия договора, то Ваше заявление должно быть урегулировано. Срок рассмотрения заявления будет отсчитываться с момента предоставления последнего документа.
С уважением, |
| 20 января, 2011 |
|
Вопрос:
В чью компанию обращаться,виновника или свою? Михаил |
|
Ответ:
Добрый день, Михаил! Обращение за выплатой возможно как в свою страховую компанию, так и в компанию виновника. Порядок обращения зависит от того как застрахован Ваш автомобиль. В случае, если Вы не являетесь виновником, то у Вас три варианта: - обратиться в свою страховую компанию по полису КАСКО; - обратиться в страховую компанию виновника по полису ОСАГО; - обратиться в свою страховую компанию по полису ОСАГО (при условии наличия у виновника ДТП действующего полиса ОСАГО). При этом необходимо учитывать, что при обращении по полису ОСАГО возмещение производится с учетом износа на детали. Как правило, более выгодным для клиента при любых ситуациях является обращение в свою страховую компанию по полису КАСКО. Если же договора КАСКО у Вас нет, то в таком случае следует руководствоваться принципом какая из двух компаний, в которых заключены договоры ОСАГО (Ваш и виновника) надежнее и платежеспособнее. По практике страховых компаний считается, что вариант обращения в страховую компанию виновника более оперативен для клиента. Но в случае, если компания виновника испытывает финансовые сложности, однозначно рекомендуем обращаться в страховую компанию, в которой оформлен Ваш полис ОСАГО.
С уважением, |
| 4 января, 2011 |
|
Вопрос:
при движении из под капота пошел едкий дым. машина сгорела. траховка КАСКО была разделена на 6 месяцев после пожара сказали оплатить сразу за все 3 месяца оставшиеся,а в выплате отказали. что делать? алла |
|
Ответ:
Добрый день, Алла! В данном случае необходимо внимательно изучить заключение экспертизы и сопоставить выявленную причину возгорания с правилами КАСКО Вашей страховой компании. Если указанная в заключении причина входит в перечень исключений (например, данное событие не было признано страховым, так как самовозгорание произошло по причине технической неисправности автомобиля), то отказ в выплате обоснован. Если же Вы не найдете свою причину в списке исключений или результаты экспертизы вызывают у Вас сомнения, мы рекомендуем обратиться за консультацией к юристу, который специализируется на страховых спорах. Так Вы сможете реально оценить свои шансы решить вопрос в судебном порядке. Что касается взносов, то при подаче заявления на урегулирование убытков страховщик вправе требовать оплаты оставшейся части страховой премии. К сожалению, оплачивать взносы приходится еще до того, как экспертиза установит, является ли данное событие страховым. В будущем во избежание подобных ситуаций консультируйтесь со специалистом, который оформлял для Вас договор страхования.
С уважением, |
| 27 декабря, 2010 |
|
Вопрос:
праизашло дтп оба вадители пагибли как мне быть эльмарт |
|
Ответ:
Добрый день, Эльмарт! К сожалению, из Вашего вопроса непонятно, что именно Вас интересует и Ваше отношение (причастность) к ДТП.
С уважением, |
| 22 декабря, 2010 |
|
Вопрос:
уходил от столкновения смашиной, уехал в сугроб сломал бампер. Обращатся в стаховую и выплотят мне за аварию сергей |
|
Ответ:
Добрый день, Сергей! Если у Вас заключен договор КАСКО, то Ваш случай является страховым. Порядок обращения зависит от условий заключенного договора. В случае, если договором предусмотрено обращение без справки из компетентных органов, Вам необходимо подъехать в отдел выплат с оригиналом полиса КАСКО и личными документами, написать заявление с описанием обстоятельств происшествия и предъявить поврежденное ТС. Если по договору не предусмотрена возможность обращения без справок из компетентных органов, то в таком случае Вы обязаны вызвать ГИБДД и зафиксировать происшествие. И только после этого, при наличии справки о ДТП, обращаться в отдел урегулирования убытков. Кроме этого внимательно проверьте сроки обращения по Вашему договору КАСКО – Ваша задача уложиться в установленный компанией интервал времени.
С уважением, |
| 17 декабря, 2010 |
|
Вопрос:
кусок ледяной глыбы попал под крыло машины, когда водитель давал задний ход, крыло немного повело. Можно ли получить страховку по КАСКО, если она застрахована в СК Ингосстрах. Лриса |
|
Ответ:
Добрый день, Лариса! По предварительной оценке данный случай является страховым. Возмещение ущерба возможно при предоставлении справки из ГИБДД.
С уважением, |
| 14 декабря, 2010 |
|
Вопрос:
Кто оплачивает потерю товарного вида авто ? Страховая компания виновника ДТП или сам виновник? Алберт Столицын |
|
Ответ:
Добрый день, Альберт! Страховая компания не выплачивает возмещение по утере товарной стоимости. Ответственность по возмещению данного ущерба ложится на виновника ДТП, соответственно пострадавший имеет право взыскать компенсацию, обратившись с исковым заявлением в суд.
С уважением, |
| 1 декабря, 2010 |
|
Вопрос:
Здравствуйте. У меня произошло ДТП, мой автомобиль застрахован КАСКО, ОСАГО у виновника ДТП ОСАГО страховая компания оплачивает ремонт моего авто, как ремонт моего авто повлияет на виновника ДТП, будет ли ему выставлен счет за ремонт моего авто.Сумма ремонта выходит более 150 тыс. рублей. Спасибо Михаил |
|
Ответ:
Добрый день, Михаил! Страховая компания пострадавшего вправе взыскать со страховой компании виновника сумму причиненного ущерба в размере, не превышающем 120 тысяч рублей. Оставшуюся часть суммы ущерба страховая компания имеет право взыскать непосредственно с виновника ДТП. Кроме этого при заключении договора страхования ОСАГО на следующий страховой год класс вождения виновника ДТП будет понижен, что приведет к увеличению стоимости полиса, поскольку будет применен повышающий коэффициент.
С уважением, |
| 30 ноября, 2010 |
|
Вопрос:
оплачивает ли страховая компания услуги автоэвокуатора владимир |
|
Ответ:
Добрый день, Владимир! Все зависит от страховой компании и условий, на которых заключен Ваш договор КАСКО. Эта услуга не является обязательной, но ряд компаний предоставляет такую возможность своим клиентам. Рекомендуем Вам обратиться к специалисту, который оформлял Ваш договор или внимательно изучить правила и условия страхования. Наличие такой опции зависит от выбранной Вами программы страхования, а также других факторов (наличие ограничения по территории использования, возможный лимит по стоимости данной услуги).
С уважением, |
