Поиск по словарю
Наши партнеры
Страховой случай (КАСКО, ОСАГО)
|
На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
|
|
Задать Вопрос
* Поля, обязательные для заполнения
| 22 февраля, 2009 |
|
Вопрос:
Здраствуйте! Отменили сейчас страховку на прицепы. Так как же сейчас будет рассматриваться страховой случай, если ущерб нанесён прицепом. У меня шестиметровый прицеп на котором я легковым автомобилем таскаю спортивный автомобиль. Алена |
|
Ответ:
Добрый день, Алена! В случае если ущерб нанесен прицепом, наступает ответственность страхователя по договору ОСАГО, заключенному в отношении ТС, с помощью которого передвигается прицеп. Следовательно, нет повода для переживаний. Удачных Вам путешествий!
С уважением,  |
| 11 февраля, 2009 |
|
Вопрос:
СКИнкасстрах не выплачивает деньги по страховке(КАСКО),СТРАХОВОЙ случай произошёл 28.02.2008 костя |
|
Ответ:
Добрый день, Константин! В данной ситуации при задержке выплаты почти на целый год рекомендуем Вам обратиться с жалобой в представительство Федеральной службы страхового надзора. Для этого Вы можете воспользоваться бланком жалобы, расположенным на нашем сайте в разделе «Файлы для скачивания»: жалоба в ФССН. Указанную жалобу необходимо отправлять в письменном виде по следующему адресу: Инспекция ФССН по Приволжскому федеральному округу 443030, г. Самара, ул. Урицкого, д. 19, оф. 5, тел. 8-(846)-273-43-92, 273-43-90, 273-43-91. Также Вы можете решить этот вопрос в судебном порядке и в этом случае предъявить претензии страховой компании как по сумме выплаты, так и за просрочку.
С уважением, |
|
Вопрос:
В мою машину находящуюся на огороженной парковке возле дома во время моего отсутствия,при движении задним ходом вьехала другая машина,(повреждено зекало,и передняя арка крыла), у меня два вопроса:1)Могу-ли ли я расчитывать на выплату по осаго от виновного (он не отрицает вины,есть свидетели) 2)Можем-ли мы не вызывать Гибдд,или коммисара,так-как сумма ущерба в районе 10000 руб. Заранее благодарен за ответ, с Уважением Колупаев А.В. колупаев Андрей Валерьевич |
|
Ответ:
Добрый день, Андрей Валерьевич! В Вашей ситуации Вы имеете полное право подавать документы в страховую компанию виновника ДТП для получения выплаты по ОСАГО, т. к. ДТП, произошедшее на территории стоянок, дворов, является страховым случаем. Но при этом Вы должны в обязательном порядке вызвать сотрудника ГИБДД для оформления необходимых документов либо оформить указанные документы на ближайшем посту или в органе милиции (при взаимном согласии водителей в оценке обстоятельств случившегося). В аналогичной ситуации без справки ГИБДД Вы сможете обращаться в страховую компанию только с 1 марта 2009 года. Но если Вы все-таки не обратились в ГИБДД, то Вы можете подать заявление на выплату в свою страховую компанию по КАСКО (если такой договор страхования имеется). Но даже в этой ситуации Вы сможете получить выплату либо только по зеркалу, либо только по кузовной детали, т.к. при повреждении стеклянных элементов и кузовных деталей одновременно необходимо также обращаться в ГИБДД. Следовательно, в Вашей ситуации лучше всего иметь документы, оформленные уполномоченными на то сотрудниками ГИБДД.
С уважением, |
| 23 января, 2009 |
|
Вопрос:
правомерен ли отказ в выплате страхового возмещения по риску Каско по причине: 1. автоэкспертиза была проведена не по направлению страховой компании,но страховая компания была уведомлена о месте и времени ее проведения? 2. заявление о ДТП в страховую компанию было подано в день происшествия,но экспертиза была проведена через 2 месяца? заранее спасибо. Тамара |
|
Ответ:
Добрый день, Тамара! Во-первых, Вам необходимо внимательно ознакомиться с правилами страховой компании, в которой застрахован Ваш автомобиль, а именно: с разделом, в котором прописаны возможные причины отказа в выплате. Действительно, если при заключении договора страхования обе стороны (страхователь и страховщик) договорились о том, что экспертиза будет проводиться только по направлению страховщика, Вы нарушили пункт договора и тем самым позволили страховой компании обоснованно отказать в выплате страхового возмещения. Во-вторых, в правилах страхования любой компании прописаны сроки, в течение которых страхователь обязан предоставить в страховую компанию все необходимые документы, в том числе заключение экспертизы. Скорее всего, Вы в эти сроки не уложились, если только не было объективных причин для такой задержки. Из представленной Вами информации можно предположить, что отказ в выплате был обоснованным.
С уважением, |
| 19 января, 2009 |
|
Вопрос:
Скажите , как повлияет дтп на стоимость страховки в следущем году . Ефрем |
|
Ответ:
Добрый день, Ефрем! Влияние ДТП на стоимость страховки в следующем году зависит от Вашей виновности либо невиновности в ДТП и от вида страховки (КАСКО или ОСАГО). 1. Если Вы являетесь виновником ДТП, то на следующий страховой год: - по ОСАГО обязательно будет применяться повышающий коэффициент, что увеличит стоимость страховки; - по КАСКО будет применяться повышающий коэффициент (т.е. стоимость страховки увеличится), если Вы будете заключать договор страхования на следующий год в той же страховой компании. Если Вы будете перезаключать договор страхования у другого страховщика, то многие страховые компании не учитывают ДТП, произошедшее по предыдущему договору страхования. Следовательно, данное ДТП на стоимость страховки не повлияет. 2. Если Вы не являетесь виновником ДТП, то на следующий страховой год: - по ОСАГО будет применен понижающий коэффициент за безубыточное страхование, что уменьшит стоимость страховки; - по КАСКО также не будет применяться повышающий коэффициент, если установлено виновное лицо, с которого страховая компания получит возмещение ущерба. Следовательно, стоимость страховки из-за ДТП не увеличится.
С уважением, |
| 18 января, 2009 |
|
Вопрос:
Расскажите пожайлусто, если страховщик во время не выплачивает деньги, кому можно пожаловаться на него и каким образом, или просто припугнуть его (только чем пугать)??? Дмитрий Викторович |
|
Ответ:
Добрый день, Дмитрий Викторович! Если страховая компания без объективных причин не производит страховую выплату в сроки, указанные в договоре страхования, Вы можете обратиться с жалобой в представительства Федеральной службы страхового надзора (если вопрос касается КАСКО) или Российского Союза Автостраховщиков (если вопрос касается ОСАГО). Для этого Вы можете воспользоваться бланками жалоб, расположенных на нашем сайте в разделе «Файлы для скачивания»: жалоба в ФССН, жалоба в РСА. Указанные жалобы необходимо отправлять в письменном виде по следующим адресам: Представительство РСА в Приволжском федеральном округе: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 36, тел. (831) 431-31-36, (831) 461-83-43, факс (831) 431-31-35. Инспекция ФССН по Приволжскому федеральному округу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, д.19, оф.5, тел. 8-(846)-273-43-92, 273-43-90, 273-43-91. Что касается второй части вашего вопроса: начните с официального запроса в страховую компанию на имя директора, в котором попросите объяснить причины задержки в выплате страхового возмещения и обозначьте свои намерения решить вопрос в судебном порядке.
С уважением, |
| 3 января, 2009 |
|
Вопрос:
Мне выплачивают страховку уже 2.5 месяца, сначала насчитали 1.700 рублей, за пробитый насквозь бампер и разбитую фару. так как я в прошлом дтп не востановил бампер, т.е не покрасил его, так как он был поцарапан. Сейчас насчитали 4000 рублей, объективная ли это стоимость??? и за просроки должны ли они мне что то? Дмитрий |
|
Ответ:
Добрый день, Дмитрий! Каждая компания в правилах страхования прописывает сроки, в которые должна производиться выплата страхового возмещения, и свою обязанность произвести выплату в указанный срок. В случае если нет конкретной причины, по которой идет задержка в выплате (например, дополнительное расследование, возбуждение уголовного дела и т.д.), то Вы имеете право решать спорные вопросы через суд (получить возмещение ущерба, соответствующее полученным повреждениям, пени за просрочку платежа и т.д.). Также Вы имеете право ознакомиться с калькуляцией, на основании которой насчитывают указанные Вами суммы. Для этого Вы можете обратиться в компанию лично или направить официальный запрос на имя директора. В случае если ущерб, с Вашей точки зрения, оценен неверно, Вы имеете право на независимую экспертизу, о прохождении который Вы обязаны поставить в известность страховую компанию. В будущем рекомендуем Вам заключать договор страхования в другой компании.
С уважением, |
| 25 декабря, 2008 |
|
Вопрос:
Была выплачена страховка 28 тысяч рублей, ремонт авто 43 тысячи,кто должен доплатить разницу? Авто было застраховано по ОСАГО,а договор по КАСКО я не заключал. Макс |
|
Ответ:
Добрый день, Макс! Если у вас нет сомнений в правильности расчета страхового возмещения, произведенного страховой компанией (выплата по ОСАГО производится с учетом износа по среднерыночным показателям стоимости запасных частей и ремонтных работ), то разницу в стоимости ремонта вы можете потребовать через суд с виновника ДТП.
С уважением, |
| 17 декабря, 2008 |
|
Вопрос:
Будут ли произведены выплаты по Осаго ,если авто используется как такси ? Валера |
|
Ответ:
Добрый день, Валерий! Да, будут. Собственники транспортных средств, используемых в качестве такси, обязаны страховать гражданскую ответственность за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц по более высокому базовому тарифу. Если транспортное средство уже застраховано, и планируется использовать его как такси, то необходимо поставить об этом в известность страховую компанию и внести изменения в условия договора страхования. Если договор ОСАГО заключен согласно требованиям законодательства, выплаты по ОСАГО будут произведены.
С уважением, |
|
Вопрос:
Нас просит страх.компания предьявить чек по ремонту авто только после этого нам возместят затраты .Правильно ли это ? Светлана |
|
Ответ:
Добрый день, Светлана! Требования страховой компании обоснованы, если между Вами и страховщиком был согласован вариант расчета ущерба при наступлении страхового случая по чекам и счетам. Для того, чтобы убедиться в правильности позиции страховой компании, рекомендуем Вам внимательно изучить условия Вашего договора страхования в части вариантов возмещения ущерба.
С уважением, |
| 11 декабря, 2008 |
|
Вопрос:
обязана ли страховая компания выплатить страховку если водитель невиновен но не вписан в полис осаго. у виновной стороны с полисом все в порядке сергей |
|
Ответ:
Добрый день, Сергей! Если у виновника аварии с полисом ОСАГО все в порядке, то страховая компания обязана выплатить возмещение лицам, здоровью или имуществу которых был причинен вред по его вине.
С уважением, |
| 26 ноября, 2008 |
|
Вопрос:
Задерживают выплату по КАСКО! Все документы были поданы в начале сентября, т.е. должны были выплатить через месяц, но назначили выплату на 19 ноября. сегодня уже 26 а деньги так и не перечислили. Ирина |
|
Ответ:
Добрый день, Ирина! Правилами страхования любой компании предусмотрена возможность перенесения сроков выплаты на более позднюю дату в связи с необходимостью направления запросов в компетентные органы, детального выяснения причин наступления страхового случая и т.д. Если срок выплаты 19 ноября был назначен по этим причинам, то здесь никакого нарушения со стороны страховой компании нет. Но то, что выплату Вам задерживают уже после назначенного срока, является нарушением Ваших прав. В этом случае Вам необходимо написать в компанию официальный запрос на имя директора и зарегистрировать его во входящей корреспонденции у секретаря. В запросе укажите, что Вам задерживают выплату, назначенную на 19 ноября. Как правило, письменный запрос оказывает нужное действие, и Вам произведут выплату или хотя бы объяснят причину задержки. Если же на Ваш запрос не отреагируют, Вы можете обратиться с жалобой в представительство Федеральной службы страхового надзора. Для этого Вы можете воспользоваться бланком жалобы, расположенным на нашем сайте в разделе «Файлы для скачивания»: жалоба в ФССН. Указанную жалобу необходимо отправлять в письменном виде по следующему адресу: Инспекция ФССН по Приволжскому федеральному округу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, д.19, оф.5, тел. 8-(846)-273-43-92, 273-43-90, 273-43-91.
С уважением, |
| 18 ноября, 2008 |
|
Вопрос:
Если строховка просрочена на двадцать дней Валера |
|
Ответ:
Добрый день, Валерий! Ответить на поставленный Вами вопрос достоверно невозможно, т. к. нет полной информации. Если Вас действительно интересует ответ, то необходимо конкретизировать вопрос: о каком виде страхования идет речь; кредитная страховка или нет; произошла просрочка взносов, произошел страховой случай и т.д.
С уважением, |
| 17 ноября, 2008 |
|
Вопрос:
Мне уже полгода не отдают машину, т.к. моя страховая компания не выплачивает деньги за выполненый ремонт по КАСКО Сергей |
|
Ответ:
Добрый день, Сергей! К сожалению, в Вашем вопросе недостаточно информации для анализа ситуации. Вы не указали причину, по которой страховая компания не производит страховое возмещение: - Ваш случай признан страховым, стоимость ремонта согласована и идет намеренное затягивание страховой выплаты; - Вы нарушили условия договора страхования, и компания отказывается произвести возмещение и т.д. Для получения ответа конкретизируйте свой вопрос.
С уважением, |
| 12 ноября, 2008 |
|
Вопрос:
При ДТП виновник получет какие-нибудь выплаты по ОСАГО (страховке) Вячеслав |
|
Ответ:
Добрый день, Вячеслав! Нет, не получит. По полису ОСАГО не возмещается ущерб автомобилю и здоровью самого виновника происшествия. По ОСАГО водитель страхует свою ответственность перед третьими лицами. Если по его вине произошло ДТП, в результате которого пострадал автомобиль либо нанесен ущерб жизни и здоровью других участников движения, то его страховая компания возмещает в установленных законом лимитах потерпевшей стороне затраты на восстановление поврежденного имущества или лечение пострадавших.
С уважением, |
