Поиск по словарю
Наши партнеры
Страховой случай (КАСКО, ОСАГО)
|
На Ваши вопросы отвечают специалисты портала
|
|
Задать Вопрос
* Поля, обязательные для заполнения
| 11 ноября, 2008 |
|
Вопрос:
Сегодня обратился с просьбой в РЦУУ Росгосстрах ознакомиться с калькуляции расходов на восстановления моего автомобиля.Мне отказали !Мало того зам.нач.РЦУУ Хрущ И.Н в очень грубой усной форме сказала ,что нечего ходить и нечего я не получу!!! Подскажите пожалуста куда я могу обратиться с жалобой на страховую компанию Росгосстрах Поволжье? Андрей А. |
|
Ответ:
Добрый день, Андрей! У вас есть полное право ознакомиться с калькуляцией в офисе страховой компании при предъявлении личных документов. Вам необходимо написать в компанию официальный запрос на имя директора и зарегистрировать его во входящей корреспонденции у секретаря. В запросе укажите, что хотите ознакомиться с калькуляцией. Как правило, письменный запрос оказывает нужное действие, и Вам предоставят возможность ознакомиться с калькуляцией. Если же Вам все-таки откажут, попросите предоставить отказ в письменном виде. Это Вам пригодится, так как Вы можете обратиться с жалобой в представительства Федеральной службы страхового надзора (если вопрос касается КАСКО) или Российского Союза Автостраховщиков (если вопрос касается ОСАГО). Для этого Вы можете воспользоваться бланками жалоб, расположенных на нашем сайте в разделе «Файлы для скачивания»: жалоба в ФССН, жалоба в РСА. Указанные жалобы необходимо отправлять в письменном виде по следующим адресам: Представительство РСА в Приволжском федеральном округе: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 36 тел. (831) 431-31-36, (831) 461-83-43, факс (831) 431-31-35 Инспекция ФССН по Приволжскому федеральному округу: 443030, г. Самара, ул.Урицкого, д.19, оф.5 тел. 8-(846)-273-43-92, 273-43-90, 273-43-91
С уважением,  |
| 5 ноября, 2008 |
|
Вопрос:
Права ли страховая компания, отказав мне в выплате возмещения по случаю Ущерб ТС по п.4 ст.965 ГК РФ только на том основании, что в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела имеется фраза, что я ни кому претензий не имею ? Вячеслав Валерьевич |
|
Ответ:
Добрый день, Вячеслав Валерьевич! Страховая компания поступила законно. Написав в Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела фразу о том, что ни к кому претензий не имеете, Вы тем самым лишили страховую компанию права на возмещение ущерба (суброгацию), следовательно, согласно п.4 ст.965 ГК РФ освободили страховщика от обязанности выплачивать страховое возмещение. Безусловно, страховая компания может воспользоваться своим правом в этой ситуации, а может и не воспользоваться. Наша рекомендация в данной ситуации: подготовить объяснительную о том, что Вы поступили так по причине неосведомленности, и записаться на прием к руководителю страховой компании. Возможно, Ваши доводы изменят ситуацию.
С уважением, |
| 17 октября, 2008 |
|
Вопрос:
Выплатят ли страховку если машина в хлам она в кредите муж в тяжелом состоянии но был выпивший страховка круговая Ольга |
|
Ответ:
Добрый день, Ольга! К сожалению, выплату Вам не произведут, так как не признаются страховыми случаями события, если они произошли в результате управления ТС лицом в состоянии алкогольного опьянения.
С уважением, |
| 15 октября, 2008 |
|
Вопрос:
Моя машина была застрахована по КАСКО и получила мелкие повреждения капота от прилетевших камней, по страховке я имею право подать заявление в СК без справки из ГАИ и мне могут выплатить 200$, я так и расчитывала, ремонт стоит 8778 руб (данные СК), но СК совсем отказалась платить, мотивируя тем, что сумма превышает 200 $, а при страховке на следующий год, СК взяла с меня больше сумму, приняв в расчет, что у меня заявление и мне выплатят примерно 5000 руб. Права ли СК и что мне можно сделать, чтобы получить либо страховую выплату, либо вернуть деньги, взятые с учетом не сделанной выплаты Наталья |
|
Ответ:
Добрый день, Наталья! Чтобы ответить на Ваш вопрос, нужно знать, в какой компании застрахован Ваш автомобиль. Некоторые компании при повреждении кузовной детали и обращении за выплатой без справки ГИБДД отказывают в выплате, если ущерб превышает размер, указанный в договоре страхования. А часть компаний в данной ситуации производит выплату в размере, не превышающем размер, указанный в договоре страхования. Если по данному ущербу Вам было отказано в выплате и не было других выплат за срок действия договора, то страховая компания при заключении договора КАСКО на новый срок не имеет право применять повышающий коэффициент за непроизведенную выплату. Можно посоветовать Вам обратиться с жалобой в Федеральную службу страхового надзора, а в последующем заключать договор КАСКО в другой страховой компании.
С уважением, |
